随着城镇化加快、“二孩时代”到来，广大群众对3岁以下婴幼儿照护服务的需求越来越迫切。这种需求一是体现在数量上，需要更多照护人员；二是体现在结构上，需要更多高素质从业人员。

笔者认为，提高3岁以下婴幼儿照护服务从业人员的职业化和专业化水平是满足这一需求的关键。

现实中，不少父母都希望找到好的保姆帮忙照看婴幼儿，但很多父母却对保姆不放心。要解决父母们的担忧，就必须加快培养相关专业人才。高等院校和职业院校要根据需求开设婴幼儿照护相关专业。加强婴幼儿照护服务的专业化、规范化建设，有利于引导婴幼儿照护行业提升人才队伍水平。

从业者的职业和专业素养，不仅体现在业务水平上，更重要的是体现在职业道德上。由于3岁以下婴幼儿照护服务具有特殊性，因而必须把从业人员的职业道德要求放在首位。比如，在职业准入机制中，必须注重道德素质的考核。要对虐童等行为零容忍，一旦发现，对相关人员实行终身禁入。同时，在业务水平上，通过职业院校教育、职业技能培训等途径确保从业人员符合要求。另外，有必要对从业人员实施分级，通过设置此类技能技术人才的高级岗位，为从业人员开辟职业晋升通道。

总之，只有确保从业者具有较高职业技能和道德素质，才能解决好父母们的后顾之忧。

（作者单位：山东省平度市新闻中心）