邮局老了吗？这个看似简单的问题，在不同人群眼里会有不同答案，也引发了记者的思考。

上了年纪的人会说，邮局没有老，它就在我们身边。订书订报、邮寄包裹，都离不开它。可对于很多年轻人，邮局是一个陌生的地方。随着智能手机普及，有些年轻人可能就没有踏入过邮局。从这个角度来看，邮局确实老了。两种不同的目光，恰恰折射出邮局百年发展中的改革和探索、成就和艰辛。邮局存在的意义和价值在哪里？该怎样发展，才能在时代大踏步发展中留有一席之地？

连日来，记者在北京东四邮局蹲点采访，一个深深的感受是，尽管时代在飞速发展，身边的一切事物都在变化。但是，邮局对于用户的感情没有变，这种我中有你、你中有我的真挚情怀，不仅没有被时间所湮没，反而越来越浓厚。

确实，年轻人到邮局的比较少，但中老年人仍然有使用邮局订书订报、邮寄包裹的习惯。在东四邮局，经常能看到老人们迈着蹒跚的步伐来办理业务。邮局的工作人员都会亲切地喊他们“大爷、大妈”，扶他们进门，给他们倒水，陪他们聊天，像子女一样叮嘱应该注意哪些事项。

贴心服务其实正是邮局的内核。“把用户当亲人”的工作理念，已经融入每一个员工的血液中，一代代传承下去。这不也是我们新闻工作者共同的追求吗？

图为东四邮局投递部主任霍守纪向本报记者常理（左）介绍邮包。