随着消费升级趋势日趋明显，企业应如何抓住机遇，主动作为？在4月13日举行的全球木兰论坛暨2019（第十一届）中国商界木兰年会“消费升级攻略”分论坛上，来自不同行业的企业家们纷纷道出了自己的“生意经”。

“医疗行业目前正呈现出一个明显的变化，即从被动消费转向主动消费。以前人们总认为，生病、看病就是关注健康，现在人们则更关注疾病预防，比如体检、健康管理、衰老管理等。”生命滙国际抗衰防癌医疗中心创始人陈力表示，面对消费升级趋势，医疗行业也需要主动改变。“比如去年和今年，我们推出了压力管理、情绪管理等产品，产品周期也从仅有3个月至6个月转变为长短结合、大小兼顾，以此满足消费者的不同需求。”

银泰旅游产业发展集团首席执行官朱晓东则用“收缩战线”的方式应对消费升级的大趋势。朱晓东表示，2018年我国国内旅游人数已超过55亿人次，旅游收入和人数都增长了10%以上。同时，旅游消费正从观光型向度假型、休闲型转变。为此，银泰旅游主动调整发展战略。“市场增速虽快，外部竞争同样激烈，因此我们必须脚踏实地做好客户分析、流量分析，做出符合市场需求的旅游产品。比如，在旅游住宿方面，就不能仅仅满足于居住舒适一个特点，要花更多精力研发亲子化、家庭化、娱乐化等个性化产品。”朱晓东说。

零售业与百姓日常生活息息相关，面对电商平台的冲击以及同质化产品较多的尴尬境地，行业企业该如何突围？在步步高投资集团股份有限公司董事长张海霞看来，要跟上消费者需求的变化，针对不同层级城市，用好不同的“打法”。“我们的业务覆盖便利店、生活超市、大卖场、百货店、购物中心、Shopping mall。在中国广大的农村消费市场，最大的痛点是假冒伪劣产品，所以我们在县级市、县城的工作重点是货真价实；在三、四线城市，人们的生活水平正在不断提高，打造包括餐饮、购物、美容美发、娱乐等在内的生活中心尤为重要；在更大的城市，Shopping mall、商业综合体等则更有市场。比如，我们在长沙打造了一个70万平方米的商业综合体，不仅能够满足不同群体的购物、休闲、娱乐需求，还把能够满足儿童需求的游泳馆、书院、水族馆、蜡像馆、娱乐场、飞行体验馆等引入其中，为家庭消费提供便利。”张海霞说。

在承兴国际集团董事长罗静看来，消费者对于精神生活、IP文化的需求越来越旺盛，从事IP产业的企业应主动迎合这一趋势，做好IP文化孵化工作。“我们于前年收购了美国POW Entertainment公司。这家公司的创始人是斯坦·李，也就是漫威之父。我们现在要做的就是把它引入中国，在保持美国本土文化味道的同时推动其在中国落地。”罗静说。