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上一版  下一版 2019年4月1日 星期 放大 缩小 默认
小区监控别成了“睁眼瞎”
杨玉龙

在现实生活中,很多业主发现小区监控坏了长期没人修、监控探头少、监控死角多等问题。由于牵涉业主、物业、街道、公安等多个方面,小区监控摄像头的运行和维护常常陷入难题。

城市小区监控作用不小。在一些事件发生后,可通过回放录像,查看事件发生时的图像记录,为事件的调查解决提供证据,以监督及预防犯罪。所以说,小区监控不仅要安装好,还不能成为“睁眼瞎”,这样才能给小区居民以安全感。

一则,应该强化物业管理责任。即便《物业管理条例》没有涉及小区图像监控设置、管理、维修等如何监督问题,但很多地方法规却有相关要求。比如,《北京市公共安全图像信息系统管理办法》明确,公共安全图像信息系统使用单位应当保持图像信息画面清晰,保证系统正常运行。

二则,相关部门应加强管理。北京市的《管理办法》就明确,小区内的监控系统是由当地政府主管部门管理的,就是小区所属辖区的公安机关。对公安机关而言,一方面要尽到管理职责;另一方面,对于小区监控“睁眼瞎”现象应给予足够重视,督促小区物业维护好监控探头。

三则,小区业主也应增强法律及维权意识。比如,遇到监控“睁眼瞎”,或不能正常运转,可以向当地公安机关反映。还可以充分发挥好小区业委会的作用,对原来的物业公司不满意,业委会有权选聘其他物业公司;物业不作为的,业主也可以提起诉讼。

从情理上说,物业公司理当担负起确保小区监控正常工作的首要责任。即便维修手续繁琐,为了小区业主的安全,物业公司也应该积极行动起来。因为小区有楼梯广告、停车费等公共收益,从中拿出一部分用于维修工作,未尝不可。

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