新兴技术正在重构世界。这种重构不仅体现在人们的生活方式和企业的生产方式正在变化，也体现在人和企业等社会元素的定位和角色正在发生转变。

在博鳌亚洲论坛2019年年会上，举行了一场名为“企业在促进社会可持续发展中的角色”的分论坛，众多嘉宾围绕“企业社会角色的转变”这一话题展开讨论。

数字技术让世界的联系变得更加紧密，对于企业来说，除了新的商机，这一变化还意味着什么？

在论坛现场，每个人手里都拿到了一份韩国SK集团的社会责任报告。报告中这样写道：基于日新月异的数字技术，全球的连接更加紧密，我们正在迎来“超级互联社会”。在人与人、个人与组织、组织与组织、区域与区域之间的联系不断增强的情况下，市场的区分变得越来越没有意义，企业与社会的联系也日益密切。随着“超级互联社会”的到来，企业利益相关者的范畴也随之延伸，过去主要是股东和客户，现在这一范围扩大到了政府、市民团体甚至普通民众。

SK集团全球董事长崔泰源表示，SK集团正致力于转变，在企业发展目标中不仅为股东和客户创造经济价值，也响应多种利益相关者诉求这一社会价值。

不仅仅是世界500强企业，也有越来越多的中国企业注重塑造一个有社会责任感的企业形象，发布年度社会责任报告成为企业的“必选项”，对社会责任的履行已成为企业经营发展的重要内容之一。

古典经济学理论认为，企业的社会角色就是尽可能高效率地利用资源，推出产品和服务，并以消费者愿意支付的价格销售它们。随着时代的发展，市场经济的形态在不断变化，越来越多的大型跨国公司开始出现，他们对社会公众的影响开始逐渐超出单纯提供产品和服务。环境保护、职工合法权益保障、社会公益事业等越来越多的领域开始要求企业扮演更加积极的角色。

通过在环境、社会、管理等多领域创造社会价值，自发带头解决大量社会问题，已经不是企业经营的选择，而是时代对企业的要求，企业也在回应这种要求的过程中发挥着重要的社会作用。

在中国的脱贫攻坚进程中，很多企业都有定点扶贫的县与村，一些企业不但给当地以物资支持，还通过在当地开发产业项目等模式带动当地人就业，建立可持续的扶贫体系，为脱贫攻坚作出了巨大贡献。

对于企业来说，要打造一个有社会责任感的企业形象，应该朝着哪些方向努力？国务院国有资产监督管理委员会主任肖亚庆的总结可以作为参考：第一，依法经营，诚实守信；第二，不断提高持续盈利的能力；第三，切实提高产品质量和服务水平；第四，加强资源节约和环境保护；第五，维护职工合法权益，贯彻以人为本的发展理念；第六，热心参与社会公益事业。