放款慢、审批繁琐令小微企业很头疼。全国人大代表、中国建设银行湖南省分行行长文爱华表示，银行应该主动作为，优化服务模式。“过去银行投放一笔贷款的平均时间大约为20天至30天，建行湖南省分行通过创新‘小微快贷’，大幅提高服务效率，小微企业贷款从申请到发放最快只需要3分钟。”文爱华代表说。

文爱华代表说：“破解小微企业融资难、融资贵问题，需要政府、银行、非银行性金融机构等多方联手。非银行金融机构应降低相关利率和费用，建立更合理定价机制。政府要完善融资担保体系，充分发挥政策性融资担保机制风险分担作用，政府性融资担保机构要承担更多的社会责任，坚持公共定位，在可持续经营的前提下，为小微企业开放‘绿色通道’。”