近日，有媒体在内蒙古呼伦贝尔市采访发现，当地一些“平交道口改立交桥”工程，对群众需求和安全性考虑不足，不仅没有方便交通出行，反而留下诸多安全隐患，周边居民整日提心吊胆。

近年来，各地惠及民生的政策密集出台，便民工程项目陆续实施。但一些便民工程到头来或是成了烂尾工程，或是群众难以从中受惠，背离了便民的本意，值得反思。

便民工程为何不便民？一方面，一些便民工程在规划之初往往打着“惠及民生”的幌子，实则有意炒作以吸引眼球，提升地方“形象”、扩大“影响力”，更有一些决策者受攀比虚荣心态驱使，拍脑袋上项目，盲目冲动地“大干快上”；另一方面，有关部门在施工过程中缺少对当地具体环境等特性的把控，忽视了民生需求，这样的便民工程难免问题不断。

笔者认为，便民工程要想真正便民，首先必须要有便民意识。便民工程在规划设计时要站在群众的角度想问题、搞设计，充分论证项目的科学合理性和现实可行性，避免决策的“想当然”和“一厢情愿”。此外，要加大对决策执行过程中各个环节的监督力度，确保项目工程进度与质量，让便民工程善始善终。

总之，便民工程关乎群众切身利益，决策者只有真正俯下身来，到群众中去，多一些亲历体察，设身处地从便民利民的角度出发，把好事做到群众心坎上，才会换来群众的点赞，才能让便民工程真正便民、真正温暖民心。