文明旅游直接反映人们道德素质和社会文明程度，事关公民切身利益，事关国家和民族形象。近年来，通过形式多样的宣传引导和对旅游不文明行为的持续约束，人人支持、人人参与文明旅游的社会风尚逐步形成，公民旅游文明素质不断提高。

2018年国庆假期，在湖北黄陂木兰草原景区，游客们从工作人员手中接过环保垃圾袋，不让果皮、空瓶污染青青草原；在上海田子坊景区，游客们有序地沿着人行道上的“之”字形通道缓慢入场，没有争抢推挤……

文化和旅游部2018年启动“文明旅游 为中国加分”百城联动活动以来，各地各景区结合各自地域特点，开展了形式多样的文明旅游引导活动。31个省区市的100余座城市广泛开展了文明游客征集宣传、文明旅游H5作品制作推广、文明旅游志愿者宣讲等活动，营造浓厚的文明旅游氛围。

在清真寺矮墙上跳热舞、用玩具击伤红嘴鸥……这些旅游不文明行为被列入“黑名单”，给一些行为不端的游客敲响警钟，为文明旅游秩序的确立发挥了正向引导作用。

为强化对旅游不文明行为的约束，中央文明办将文明旅游纳入文明城市测评，文化和旅游、民航、铁路等部门制定实施《旅游不文明行为记录管理暂行办法》《民航旅客不文明行为记录管理办法》《铁路旅客信用记录管理办法》，将不文明行为记录在案。

为加强出境游文明行为的宣传引导，文化和旅游部在元旦、春节、五一、端午、十一等出游高峰期，加强文明旅游、安全出游提示提醒，将文明旅游的督促检查纳入旅游市场秩序治理行动中。

《2018中国出境游客文明形象年度调查报告》显示，62.5％的国外受访者表示“非常欢迎”或“比较欢迎”中国游客来本国旅游，较2016年上升4.5个百分点。

尽管游客文明素质有所提升，但文明旅游教育和引导仍然需要全社会的共同努力。据介绍，下一步，相关部门将出台行动计划，明确现阶段文明旅游工作总体要求、主要内容和具体行动，探索建立标本兼治、持续深入推进文明旅游的工作机制。

文/新华社记者 胡 浩 王 鹏

（据新华社北京1月18日电）