“0G676次，18∶40进库，虹四组作业，全列强化垃圾桶保洁。”傍晚6时，在上海虹桥整备库内值班室，祁苏兰下达着各趟入库高铁的保洁安排。

“那时候，做梦也想不到我会成为一名铁路员工，更想不到我会成为高铁保洁主管，还当上了上海市职业道德模范。”说起21年来从农家女到靠体力工作的务工者再到一名科技化、信息化高铁保洁值班员，上海华铁旅服公司虹桥库内保洁项目部值班员祁苏兰，发自内心地感受到如今工作生活真是越来越好。

1997年春节刚过，祁苏兰离开了江苏泗阳的家，告别了丈夫和1岁多的儿子，在初中同学的帮助下进入上海一家玩具厂做流水线工人。

2004年，上海铁路局开行庞巴迪列车，并首次对外招聘一批专业保洁员。“能进铁路工作是我以前不敢想的，尽管我已经是流水线上的组长，可当我看到招聘信息后立即就报名了，我记得当时招聘要求挺高，有五六十人报名，结果只录取6人，所以我很珍惜这个来之不易的岗位。”祁苏兰说。

机会总是留给有准备的人，善于动脑筋肯卖力气的祁苏兰很快脱颖而出。2007年，沪宁线开行动车组，祁苏兰被挑选到动车组做保洁。2010年，上海虹桥整备库应运而生，祁苏兰干上了保洁班长，2011年京沪高铁开通，祁苏兰带领姐妹们用心扮靓高铁。期间，她和团队一起总结出“收、掏、扫、刷、擦、整、摆、清、拖、验”高铁保洁十字作业法，有效提高了保洁效率和质量，在上海局开行的高铁动车组上被广泛推广使用。

2013年下半年，华铁旅服公司探索引进国际先进的保洁工艺。当时厂家来传授使用方法的老师拿出十几种清洁剂，瓶瓶罐罐让人眼花缭乱，大家怎么也记不住用法，老师生气地说：“你们是最没学习能力的保洁工。”听到老师如此瞧不起人的话，祁苏兰不服输的犟劲上来了，她根据高铁上的不同保洁材质，将那些瓶瓶罐罐分类后逐个实验。在公司领导的支持下，祁苏兰晚上带领姐妹们用不同的试剂上车作保洁实验，比对保洁效果，白天则根据晚上的实验效果研究配比浓度，晚上再实验。经过反复实验比对，最终调试出三种清洁试剂，一直到目前还在使用的高铁1号、2号、3号。这三个型号研制出来后，基本解决了过去保洁需要大量水的难题，各种污渍只需喷一喷抹一抹，便可基本去除，厂家看后都佩服。

随着虹桥整备库保洁高铁数量迅猛增加，祁苏兰感受到科技发展的趋势。2013年，初中文化的祁苏兰开始利用休息时间在外面报班学习，掌握了计算机操作技能，获得中专文凭。

2016年，随着智能化信息化普及，华铁旅服公司大面积引进机械化保洁，祁苏兰带领姐妹们认真学习引进的抛光机、地毯清洗机、吸尘器、蒸汽机、板壁机等现代化保洁机械操作方法，掌握操作性能。“现在，我们保洁工由过去趴在床铺底下搞保洁的苦劳力，变成轻松操作机械的操盘手，大家工作起来更有尊严了。”祁苏兰说：“如今，我已是保洁主管，既感到自豪又感到压力，我们一定要精益求精把每一列高铁保洁成精品，让高铁名片熠熠生辉。”

2017年复兴号开行后，华铁旅服公司对高铁动车组保洁实行信息化管理。信息系统和保洁班长、列车长手中的作业交互机相连，只要浏览下电脑，就可以轻松地了解到每趟高铁动车组的卫生状况，以便给作业班长下达保洁计划安排。

“现在，我已在老家泗阳县城买了一套120平方米的房子，有了自己的汽车，儿子也考上了理想的大学。”祁苏兰满脸幸福。