开窗通风本来是一件正常的事，但最近西安市长安区某小区一些居民一直不敢开窗户，因为热力公司给小区居民发了一张函，“公司将不定期检查，发现开窗现象即视为过度用热，将采取限流措施”。

【短评】 从节约用暖的角度考虑，关窗取暖确实值得提倡，但屋内即使供暖，不少情况下也要保持一定的空气流通。比如，装修不久甲醛浓度高的新房，有呼吸道传染疾病的家庭等，都需要开窗通风。如果一味用“限流”禁止开窗，无视百姓实际需求，即使暖了身体，也会“冷”了人心。供暖作为冬季一项重要的民生工程和服务措施，要注重从用户体验、百姓诉求来完善和优化相关服务。