本报讯 记者陈发明报道:与机器人语音互动,咨询最新税收政策;戴上VR(虚拟现实)眼镜,体验智能办税……近日,甘肃省首家“智慧云”办税服务体验中心在陇西县正式启用,纳税人通过办税机器人的语音互动引导,便可以自助办理几乎所有涉税业务,体验“只进一门、集成服务”的服务。
据介绍,“智慧云”办税服务体验中心由VR智能办税体验区、纳税人直播间、“智慧云”桌面、自助办税区域和24小时自助办税服务区五大模块组成。其中,VR智能办税体验区引入全国领先、可以创建和体验虚拟世界的VR智能办税体验系统,能够自动引导纳税人按办税业务流程操作,加深了用户对办税业务及流程的理解和记忆;纳税人直播间可以通过投屏和讲解让纳税人分享涉税资料和涉税信息,并通过网络直播功能传播最新的税收政策和涉税疑难点;“智慧云”桌面提供一站式桌面云方案,可以办理几乎所有网上办税业务;24小时自助办税服务区可以填补办税窗口“8小时”之外的服务盲区,尤其为住宿业、餐饮业和行业旺季忙于经营的纳税人办税提供方便。