互联网、大数据、人工智能等诸多信息技术的融合运用，已成为广东优化营商环境的重要路径。当前，广东正率先推行“数字政府”改革，加快建设服务型政府。

不久前，全国首个集民生服务小程序“粤省事”及同名公众号在广东上线发布，这是广东“数字政府”改革建设的阶段性成果之一。

依托“粤省事”小程序，广东推出了首批142项政务服务事项，涉及驾驶证、社保证、住房公积金、出入境证件等高频民生服务，用户不用跑办事大厅，只需在自己的手机上动动手指，即可在微信上通办所有上线民生服务。

“我现在比较习惯用‘粤省事’办事，打开微信扫一下码就能用了，日常经常需要办理的违章处理、护照签注、公积金提取之类的业务，一个程序就能够解决，非常方便。”广州市民陈小宇告诉记者。

广东省政府副秘书长、省信息中心主任逯峰表示，此次政务服务事项依托“粤省事”小程序发布是一次全新的技术尝试，只需扫码即可直接应用，降低了服务门槛，提升了获得服务的便利性，取得了良好的社会效果。

目前，广东已建设完成的全省统一“多证合一”备案信息申报系统，可以实现全省各地全程电子化工商登记管理系统对接，工商登记和“多证合一”备案业务“一口办理”。

据介绍，企业既可以通过工商和市场监管部门全程电子化工商登记系统，全天候、不见面、零跑动办理登记，填报、上传“多证合一”备案信息，也可以在工商登记后随时登录省网上办事大厅的“广东省‘多证合一’备案信息申报系统”填报备案信息。

在“多证合一”改革中，广东创新性地提出通过系统整合共享，提供两种服务模式，供申请人自主选择，从而增强了企业办事体验和改革的获得感，避免了重复填报信息、重复提交材料。

据了解，广东现有各类市场主体总量达到1091万户，超过全国十分之一，外商投资企业现有户数达15.53万户，占全国四分之一以上，且高度集中在广州、深圳、东莞等珠三角地区。广东通过流程再造、系统整合和数据共享，充分满足了企业群众便捷办照、便捷备案的需求，形成了营商环境的新优势。

“无论是群众还是企业，争取让大家不用跑腿，不用跑线下窗口，即便跑窗口也只跑一次。通过‘数字广东·指尖计划’打造良好的营商环境，让群众和企业都有获得感。”逯峰说。