据报道，近期有用户在使用滴滴打车时，刚点击APP就自动弹出“有未支付订单无法打车”。有记者调查发现，最近多地不少滴滴用户遭遇此类问题。滴滴公司回应称，“关联机制”是系统经过识别，认为两个账号属同一用户，当该用户的一个账号出现未支付订单时，另一账号就会产生需要支付才能打车的提示。然而，不少用户表示关联的完全是陌生人账号。未经用户许可的“关联机制”是一些企业不恰当关联支付责任的做法，相关企业平台必须尊重消费者权益，并优化申诉流程，对用户反馈的问题即刻调查并更新系统认知。政府部门也应对此类服务主体的评价体系和标准予以合理评估，防止其信用评估权力被滥用。 （时 锋）