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上一版3  4下一版 2018年9月4日 星期 放大 缩小 默认
酒店智慧化服务升级
扫一扫即知床单换没换
本报记者 吉蕾蕾

由中国饭店协会和上海别样红信息技术有限公司共同发起的“中国绿色饭店—净放芯项目”近日在陕西西安落地实施,并与美团酒店及西安超过50家酒店达成合作。今后,消费者可以随时通过这些合作酒店查询和预订带有“一客一换”专属标识的“净放芯”合作酒店,入住后用手机扫描“净放芯”智能芯片,即可知道床单等酒店布草用品的洗涤和更换状态。

酒店布草(泛指现代酒店里跟“布”有关的东西)管理一直缺乏相应的国家标准。消费者也无从知晓床单、被套、毛巾等酒店布草是否经过了规范的洗涤和更换流程。中国饭店协会副秘书长丁志刚表示,“净放芯”实现了酒店布草的智能管理,通过将物联网技术的RFID芯片与移动互联网的二维码相整合,形成了两网合一、两码合一的一体化智能芯片,并与云端平台数据相连接,让每一件酒店布草都有了唯一的“身份标识”。

按照“净放芯”项目标准,新的酒店布草在使用前将嵌入专属的“净放芯”智能芯片,并通过净放芯信息管理系统录入布草信息,即可跟踪布草从酒店到水洗厂再回到酒店的全流程。装有“净放芯”的布草经水洗厂完成洗涤后,相应状态将在云端平台被更新为“已清洗”,而后配送回各大酒店供工作人员更换至每一个房间。消费者入住后,扫描布草上“净放芯”智能芯片上的二维码,即可查询云端的布草信息,实现“手机扫一扫,即知床单换没换”。当消费者退房后,酒店将整理和收集布草送往水洗厂,此时云端平台会将布草状态更新为“待清洗”,一直到洗涤、熨烫等环节完成后,再恢复到可使用状态。

业内专家认为,“净放芯”将改变以往消费者对酒店布草洗涤标准和“一客一换”制度的认知情况,满足“住得放心”这一酒店住宿本质需求。“净放芯”智能布草管理制度将帮助提升酒店行业内部的信息化程度,通过物联网、移动互联网等科技创新和服务创新,实现酒店服务的制度化、规范化。

丁志刚表示,中国饭店协会将助力“净放芯”落地3万家酒店。目前,“中国绿色饭店—净放芯项目组”已经启动中国首个酒店布草管理国家标准的申请。

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