目前，在银行、医院、办证中心等公共服务场所，均有“一米线”设置，目的是为了保护个人隐私，兼顾维护公用秩序、保持公众距离的作用，让前来办业务的市民在线外自觉排队。然而，日常生活中，没有遵守原则站在“一米线”外排队的现象普遍存在。

公共场所在排队的窗口设立“一米线”，用途和意义有很多。比如，可以保证秩序、维护安全、保护隐私等。有了“一米线”，可以有效避免排队人群一窝蜂地拥挤，提高大家办事的效率。特别是在银行自动取款机等地的“一米线”，能够保护客户敏感信息，保障资金安全。

由此可见，公共场所这条不起眼的“一米线”，实际上既是文明线，也是规则线，只有守护好公共场所的“一米线”，才能守护好社会文明与规则。

“一米线”被漠视的问题，与公众的文明素质、隐私意识以及整个社会的文明水平都存在密切的关系。只有每位公民的文明素质提高了，整个社会的文明水平才能提高。而社会公众文明素质的提高，是一个需要引导、教育和养成的过程。

为守护好公共场所的“一米线”，一些单位、机构通过设立引导员的方式，引导市民站在“一米线”外排队；还有一些单位、机构则通过技术手段疏导市民，同时也培养市民的文明与规则意识。比如，一些公共场所通过设立叫号机，让前来办事的市民取号排队，用这种技术解决“一米线”之困，这些都是实践中有益的尝试，值得推广和借鉴。