随着移动互联网迅速发展以及新兴媒体、社交网络的出现，一种颠覆传统的、全新的商业模式——“社群经济”正在悄然而生。例如，当前炙手可热的“得到”“喜马拉雅”等就是在“粉丝经济”“社群经济”基础上构建的知识服务性互联网产品。

知识服务性互联网产品，其实质是解决“替别人读书”的问题，强调利用碎片化时间来学习，为用户精选碎片化内容，降低读书门槛，节约读书时间。其实，所有知识服务性互联网产品都是在原有“以情感纽带来维系品牌受益者”这一庞大粉丝群体的基础上，继续扩大粉丝群队伍和自身影响力，同时在不同平台之间形成异业联盟，从而形成全新无坚不摧的商业环境。

当前，网络信息逐渐摆脱了原来的中心化和整体性，变成去中心化的零散碎片，在人与人之间情感纽带的渠道中裂变式传播。有人认为，在互联网信息总量大约每3年翻一番的情况下，信息消费者可用时间总量却几乎是一个恒定不变的数字。因此，在即将到来的互联网下半场竞争中，各类互联网产品都是针对“国民总时间”来展开相互之间的竞争，从占据用户“大块”时间转向更加“碎片化”的“缝隙”时间的竞争，从“消耗”用户时间转向“节省”用户时间的竞争。

一般的知识服务性互联网产品目标客户群锁定为三类：一是已有一定知识储备并还想继续学习的人群；二是知识储备不足，需要学习但却不得要领、不得方法的人群；三是不爱读书或认为自己没时间、也没必要去读书的人群。

实际上，这些知识服务性互联网产品的质量确实存在参差不齐的问题，但总体而言，知识服务性互联网产品作为一个新事物，对于提高全社会的学习氛围、助人成功成才大有帮助，值得提倡。

（作者单位：江苏无锡市委党校）