生活中,环保、节能、循环利用的绿色产品越来越多,大到建筑、汽车,小到电器、灯具、生活日用品,绿色消费的种子从播撒、萌芽,到遍地开花,已经成为人们消费图景中最惹人喜爱、最令人憧憬的画面。
产品向绿色环保的每一步推进、每一个点滴改善、每一个细微创新,消费者都是敏感的、期盼的。记得在超市第一次发现本色生活用纸,淡淡的棕色,和以往白得发亮的纸制品不一样,好奇心驱使笔者仔细查看,“泉林本色”,颇有诗意的名字,便随手放在购物车中回家一试,感觉还不错。后来用得多了,才知道它们叫本色生活用纸,以竹浆、麦草浆、蔗渣等为原料,不使用漂白剂。一款绿色产品就这样“润物无声”地来到消费者身边。
今天的消费者身处消费时代,供给极大丰富,鲜明的个性化虽是消费的主要特征,但共性也是突出的。“回归本色,享受自然”就是大的消费趋势,更是消费者的脉搏,厂家号准了脉,向这个方向不断努力,自然在市场上收获满满。今天的消费教育也不同以往,对新产品的体验常常在社交、点评网站形成口碑,迅速传播,消费者的前瞻性、鉴别力都因此大大提升。如今,对于绿色环保的追求,消费者早已告别懵懂无知,消费观念成熟,视野开阔,连接世界的购物平台就是最好的消费图鉴。
绿色环保已经成为今天美好生活的鲜明特征。不只是生活用纸,绿色生活呈现在方方面面。化妆品不再紧盯增白效果,追求天然滋养,一些国产老牌产品因此深受青睐。洗衣粉的选择,要看是否标注无磷。虽然磷酸盐能有效增强洗衣粉的洗涤效果,但磷元素富含营养,加速水中微生物繁殖,大量海藻、水草的生长会导致鱼类死亡。“没有鱼的大海是寂静的”公益广告唤醒了心中对环境最柔软的情感。家电要看能效比,装修材料、地板、家具反复比较,关注甲醛释放量。去超市购物,很多人已不再使用塑料袋而是自己拿着布袋,减少白色污染。连天天见面的快递包裹也穿上了“绿色外衣”。
消费者对绿色生活的追求,正是厂家创新的最强动力。对于生产者而言,从一项绿色技术的创新应用,再到产品的定价销售,会有一个过程。在这个过程中,厂家需要紧盯消费动向,尽可能多地掌握消费者数据,及时调整技术创新的方向和生产模式。绿色消费更看重品质,价格不是最重要的。本色用纸、LED灯都比普通产品贵,但市场份额并不小。有机鲜牛奶价格不菲,去超市购买还不一定碰得上。雾霾严重时,很多人急着订购1万多元1台的瑞士净化器,却不愿尝试几千元的国产货。绿色环保关系生命的健康安全,消费者愿意为绿色环保买单,只要产品真的能满足消费者的期望。在高精尖的医疗器械用品行业,消费者对产品绿色环保的要求更加迫切。比如种植牙,高端材料全部都是进口的,且价格昂贵。这些进口材料除了材质坚固,最重要的是对人体危害小、相容性好。消费者别无选择,是因为没有能替代的国产材料。
展望未来,满足消费者日益增长的对绿色环保产品的需求,生产者还需加把劲。