超市购物后,小票怎么处理?是随手扔在垃圾桶里,还是妥善保管?近期,检察机关公布的一起案件提示大家,购物小票虽小,但也要谨慎处置,别大意疏忽,以免给不法分子以犯罪的机会。针对因购物小票有可能产生的法律风险和防范措施,主持人为广大网友支招。
问:超市结账收银台外面,经常会遇到陌生人索要购物小票。要小票有什么用?
主持人:购物小票是消费者的交易凭证,在商品出现问题时,可以此要求商家退换商品或提供售后服务。没有购物小票,将影响消费者相应的法定权利。对于精打细算的消费者来说,积攒小票还可以参加商家的兑换积分或者优惠折扣活动。
然而,在有的人眼里,这小票则成了不法牟利的工具。薛某某从其他顾客手中购买或是捡拾他人丢弃的购物小票,进入卖场搜罗购物小票所列商品,将商品消磁后偷偷裹挟出超市,再到服务台以“退货”为由套取现金。近日,辽宁省大连市西岗区人民检察院以涉嫌盗窃罪对犯罪嫌疑人薛某某批准逮捕。薛某某的这种操作,自作聪明,最终露出马脚。
问:超市购物小票有哪些用途?
主持人:其实,这张购物小票上还有大文章。有的单位财务人员甚至购买小票后,开成正规发票用来冲抵账户、虚报成本,以达到逃税目的。
根据我国合同法和消费者权益保护法的相关规定,消费者结账以后,购物小票的所有权已归消费者;经营者搜查购物小票的做法也不符合规定。
然而,生活中,有些超市仍选择在小票上划线、盖章,确实是为了防止商品丢失被盗,尤其是对很多没贴防盗磁条的商品。同时,经营者也是在防止有人拿同款的过期商品恶意投诉索赔。
问:如何防止利用超市购物小票从事违法犯罪行为?
主持人:从经营者的角度来讲,要多一些警觉性,加强场所监管,一旦发现可疑行为,要及时保存相关证据,依法保障自身和消费者的合法权益。
“虚假报销”或是“公开出售发票”都是违法的。消费者需要注意,不要与回收购物卡的小贩交易;手里那些看似废纸且没有开发票的购物小票,请不要乱丢或给别人。
一旦发现有人利用购物小票从事违法活动,需及时向公安机关报案,及时取证。
(本期主持人 李万祥)