我从事铁路货运工作。刚参加工作时，我每天在师傅的带领下，穿行于灰尘漫天的货场，检查货车车辆，核对货物品名，工作枯燥、机械。但是，这一岗位对服务质量却要求非常高，需要常年与货主打交道。

当年我刚从学校毕业，年少气盛，不是很懂工作方法，专业技术不精，心也比较浮躁。为此，我被货主投诉过，挨过批。后来，经过老师傅的指点，我渐渐明白了一个道理，那就是，要想成为一名合格的铁路员工，不光要具备扎实的专业知识，更需要沉下一颗心，向师傅学习他们的钻劲和拼劲，不断实践，才能胜任一线技术岗位的工作要求。

当前，很多企业不缺乏高学历人才，缺少的是能静下心来沉于一线的员工，用所学知识创造性地开拓工作局面的技术人才。只有具备更强责任心的员工多起来，企业才有发展壮大的动力，企业的效益才会有保障。

（作者单位：广铁集团长沙货运中心）