3月6日下午，十三届全国人大一次会议上海代表团在人民大会堂举行全体会议，并对中外记者开放。在回答经济日报记者的提问时，全国人大代表、奥盛集团有限公司董事长汤亮表示，上海正在积极营造国际化、法治化、便利化的营商环境。“这3化切中重点，也是我们民营企业家所期盼的。”汤亮代表说，政府在优化营商环境中提出的“有求必应、无事不扰”的“店小二精神”，非常人性化，希望可以将其尽早落实，让企业在市场经济大潮中尽显身手。

“我们要建设智慧政府，让人民群众更便利，为市场主体添活力。”全国人大代表、上海市委副书记、市长应勇说，上海已初步形成了“全网通办、全市通办、全域共享”的“互联网+政务服务”工作格局。目前，全市220家社区事务受理服务中心已全部实现网上预约办事，161项涉及民生服务事项实现全市通办。今年，上海还将建成“上海政务一网通办”的总门户，逐步实现一网受理，只跑一次，一次办成。