春节临近，全国文明城市福州沿街两侧张灯结彩，喜气洋洋。地处城市北部的福州火车站里，站里站外回家过年的旅客络绎不绝，在志愿者的热情引导下，踏上了暖心旅途。

近年来，福州市加快城市文明建设步伐，城市综合治理、软硬件改善发生了巨大变化。作为城市“窗口”的福州火车站，由于历史原因，外部环境亟待改善。为此，车站有关部门召集多方专家“会诊”，补强硬件“短板”的同时在软件上下功夫，逐渐提高服务水平。

福州市委、市政府对福州火车站的改造大力支持，投资数千万元对车站南北广场进行统一规划设计，着力改善道路交通、优化旅客进出通道、增加醒目引导标识、设置景观工程。经过一年多的建设，福州火车站周边形成了一处处美化、绿化、亮化新景观，赢得了广大旅客的好评。

福州是一座千年古都，文化厚重。让城市文化植入铁路窗口文化，是福州火车站探索的“重头戏”。每年传统民俗节日期间，福州火车站都抓住客流集中的时机，利用公共场所、灯箱广告和视频音频，大力弘扬社会主义核心价值观，让城市文明潜移默化，浸润人心。每年春运期间，路地双方还在火车站广场搭舞台唱大戏，通过歌舞小品情景剧等形式，宣传三坊七巷文化、寿山文化等，既满足了旅客的文化需求，也让福州文化传往各地。

福州市委文明办主任张学勇表示，福州火车站是全国文明单位，要主动融入城市文明创建一体化。如今，福州火车站环境美起来了、文化活起来了、旅客乐起来了，铁路窗口文化诸多元素渐渐成为福州的醒目标志，福州市也通过这个窗口，向旅客展示了城市文明建设成果。