连日来，多地大雪纷飞，天寒地冻。有着“中国最冷小镇”之称的大兴安岭呼中区1月23日最低气温已达零下50摄氏度，南方大部地区也经历了多轮大风、降温、雨雪天气过程。在这严寒的日子里，各级政府应以民生为重，千方百计保障群众生活，稳定市场供应，特别是做好困难群体的生活安排，确保困难群众安全过冬。

每到年终岁末，各地各部门都会开展走访慰问、专项帮扶等活动，送温暖已经成为一项常态化工作。但在有些地方，送温暖活动走了样，成了形式主义的“例行公事”，真正有困难的群众反而感受不到温暖。其实，除了一般性的走访慰问，我们可以采取更加灵活多样的形式，有针对性地解决好群众生活中出现的新问题。就像在今年这种异常寒冷的情况下，尤其应该关注广大群众的采暖、供水、用电等问题：已经拆除燃煤锅炉的地方，天然气够不够用？南方持续低温雨雪，老百姓是否有合适的采暖方式？电力供应是不是充足？领导干部应该走出办公室，来到社区、村庄，进入百姓家中，体察民情，发现问题，采取必要措施，解决群众面临的难题。

前不久的一则新闻在这个寒冷的冬季格外温暖人心。天津市入冬以来在多个商业网点设立了环卫工人“爱心驿站”，为寒风中连续工作几个小时的环卫工人送上一杯热茶、一碗热饭，让他们能吹一吹空调，暖一暖身子。在北京、乌鲁木齐、石家庄、昆明、青岛……同样的“爱心驿站”遍布大江南北，被网友们誉为“一杯开水温暖一座城市”。只要我们的城市管理者善于换位思考，推己及人，哪怕只是解决了群众一个小小的难题，也会给城市困难群体以心灵上的抚慰，让人在寒冬里如沐春风。

据气象预报，未来几天南方还有大范围雨雪天气，北方也将进入又一轮的降温过程。老话说，“锦上添花，不如雪中送炭”。在这个寒冷的冬季，为百姓送上最真诚的温暖，恰当其时！（更多报道见第十二版）