为提升后勤服务的水平和质量，拓展后勤服务的广度和深度，努力为全体税务干部提供全方位、更快捷的服务，江苏省泰州市靖江地方税务局率先推出“24小时e服务”品牌。该品牌旨在倡树7×24小时服务意识，做到服务不间断，服务不停止的基础上，创新服务手段，除正常的电话、手机预约之外，还推出网络服务，拓展服务的路径和手段。

“24小时e服务”品牌实现了后勤管理全覆盖。靖江地方税务局以“四个始终、四个坚持”为服务宗旨的“24小时e服务”已经渗透到靖江地税干部职工的日常生活中，以实际行动化解税务干部的难题和烦恼，更好地全身心投入到税收工作中去。即：始终以税务干部需求为第一导向，始终以方便税务干部为第一动力，始终以税务干部实惠为第一目标，始终以税务干部满意为第一追求。按照“先易后难、由内及外”的原则，推出“24小时e服务”项目明细，并将服务项目归纳为日常维修类、代理代办类、其他服务类等等。只要税务干部通过电话、手机、网络等提出需求申请，就能全部搞定，解除其后顾之忧。

“24小时e服务”品牌已经从口头说教向具体行动转变，提高了服务质量。靖江地税局坚持推行“24小时e服务”事后评价机制，将税务干部的批评和意见作为优化服务平台建设的重要举措，通过全系统的共同努力，不断提升后勤服务的标杆，提高全体税务干部对办公室、后勤服务中心工作的认可度和满意度。

推出“24小时e服务”品牌是加快创新引领、提升特色的步伐，谋求地税新跨越的重要组成部分。近年来，靖江地税局紧紧围绕总局、省、市决策部署，顺应和引领税收经济发展新常态，在实现税收治理现代化征程中，全力做好地税发展、管理、服务各项工作！靖江地税局除了“税地”征管（以地控税、以税节地）、国地税联合上取得重大突破外，还在基金费征收、队伍建设、文化建设、后勤管理等方面放大特色优势，增强了内生发展动力，让特色引领发展并做出了新突破，创造出发展新优势，取得了新跨越。

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