第08版:产经 上一版3  4下一版  
 
标题导航
返回经济网首页 | 版面导航 | 标题导航
   
上一版3  4下一版 2017年12月20日 星期 放大 缩小 默认
靖江地税: “24小时e服务” 后勤管理全覆盖

为提升后勤服务的水平和质量,拓展后勤服务的广度和深度,努力为全体税务干部提供全方位、更快捷的服务,江苏省泰州市靖江地方税务局率先推出“24小时e服务”品牌。该品牌旨在倡树7×24小时服务意识,做到服务不间断,服务不停止的基础上,创新服务手段,除正常的电话、手机预约之外,还推出网络服务,拓展服务的路径和手段。

“24小时e服务”品牌实现了后勤管理全覆盖。靖江地方税务局以“四个始终、四个坚持”为服务宗旨的“24小时e服务”已经渗透到靖江地税干部职工的日常生活中,以实际行动化解税务干部的难题和烦恼,更好地全身心投入到税收工作中去。即:始终以税务干部需求为第一导向,始终以方便税务干部为第一动力,始终以税务干部实惠为第一目标,始终以税务干部满意为第一追求。按照“先易后难、由内及外”的原则,推出“24小时e服务”项目明细,并将服务项目归纳为日常维修类、代理代办类、其他服务类等等。只要税务干部通过电话、手机、网络等提出需求申请,就能全部搞定,解除其后顾之忧。

“24小时e服务”品牌已经从口头说教向具体行动转变,提高了服务质量。靖江地税局坚持推行“24小时e服务”事后评价机制,将税务干部的批评和意见作为优化服务平台建设的重要举措,通过全系统的共同努力,不断提升后勤服务的标杆,提高全体税务干部对办公室、后勤服务中心工作的认可度和满意度。

推出“24小时e服务”品牌是加快创新引领、提升特色的步伐,谋求地税新跨越的重要组成部分。近年来,靖江地税局紧紧围绕总局、省、市决策部署,顺应和引领税收经济发展新常态,在实现税收治理现代化征程中,全力做好地税发展、管理、服务各项工作!靖江地税局除了“税地”征管(以地控税、以税节地)、国地税联合上取得重大突破外,还在基金费征收、队伍建设、文化建设、后勤管理等方面放大特色优势,增强了内生发展动力,让特色引领发展并做出了新突破,创造出发展新优势,取得了新跨越。

·广告

3 上一篇  下一篇 4 放大 缩小 默认