在厦门宏发电声股份有限公司（以下简称“宏发”）日前举办的《宏发之路》新书首发式上，宏发董事长郭满金透露，宏发继电器产量和营业额已位列全球首位，成为世界最大的继电器制造供应商。至此，宏发真正成为行业内当之无愧的“隐形冠军”。

首发式上，有记者问起，30年来宏发经历了房地产市场的暴涨，也见识了资本运作的威力，却一头扎在专业领域，兢兢业业地做着小小的继电器。是什么让宏发如此专注？

“因为我们只会做继电器啊！”郭满金简单的一句话表达的是这家企业坚定的战略定力。

专注主业

继电器是一种电子元件。说它小，是因为其体积确实不大，有些只有小手指甲盖大小。但它的应用范围可不小，从经典的通信、自动控制到现代微机控制以及电路之间的接口系统，都离不开继电器。

20世纪80年代初，国内制造继电器的企业主要有4家，且都是军工企业。当时的国营4380厂即宏发的母厂，就是其中一家。

受母厂影响，创立之初，宏发只有两个主要产品，一是电声产品，研发和渠道都由母厂支持，另一个就是还在开发定型阶段的继电器。

所谓电声产品其实就是指耳机，在那个年代很走俏，且背靠母厂，不愁销路。但是，郭满金不这么想。“做耳机，饿不死，也长不大。即便真长大了，也势必与母厂争夺市场。继电器就不一样了，有一定技术含量，市场空间也不小。”于是，1987年时任总经理的郭满金为宏发确定了两个定位，即“以继电器为主”的产品方向和“以出口为主”的市场方向。

通用继电器是继电器行业的“入门级”产品，如果仅停留在这一种产品上，也许就没有宏发的今天。2000年之后，家电市场竞争加剧，通用继电器产品利润大受影响。宏发早早发现了这一趋势，在继续发展通用继电器的同时，先人一步布局其他种类产品。在接下来的日子里，宏发相继推出了信号继电器、密封继电器、汽车继电器、电力继电器等7大种类。至2009年，新品种在公司总销售额中的占比已达三分之一。

以质取胜

继电器设计结构并不算特别复杂，但对产品的质量及可靠性要求很高。作为电路控制的开关，继电器的任何一个细微故障都可能导致控制失败，并使故障率成几何倍数放大。因此，质量把控始终是宏发发展过程中最重视的事情。

早在1987年，宏发便提出了“质量第一”的概念。在当时，除了加强检验检测，并没有其他好办法把控质量，但郭满金却另辟蹊径，找到了一条新路。

继电器的主要零部件由铁芯、线圈、衔铁、触点、簧片等组成，先采购零部件再组装是当时大多数企业的选择。郭满金却认为不妥。“前端零部件都是从外面采购的，继电器企业的差异就只有组装和管理水平了，这如何能形成核心竞争力？这样的企业能走多远？”郭满金认为，“好的产品需要好的零部件。只有把控好零件质量，产品质量才能有保证。”

在这一思路的指引下，宏发建立起全产业链的质量保证体系。具体来说，好的产品需要好的零件，好的零件需要好的模具，好的模具需要好的设备。在这种思维架构中，质量既是驱动源头，又是最后的落脚点。

在前端，宏发对零部件制造过程中的关键工序、模具制造展开自主研发，使产品质量把控前移到零部件环节。在后端，建设自制继电器自动化生产线，不仅可以支撑企业的核心竞争力建设，以自动化保证产品的一致性、可靠性和稳定性，还大幅提高了生产效率。

实验检测手段是宏发把控质量的又一保障。从2002年起，宏发成立了公司直属的检测中心。检测中心负责人告诉记者：“检测中心的任务可远远不止检验。光做实验还不够，对企业来说，更有意义的是找出产品不合格的原因，知其然更要知其所以然。可以说，在宏发搭建的质量保证体系中，实验和检测不仅是防火墙，更是探测针。”

在宏发的质量保证体系中，还有来自客户端的考核。作为中高端供应商，宏发几乎每年都要接待数十批客户的考察和评审。

“‘以质取胜’说起来容易做起来难。重视质量的背后是成本的牺牲、利润的支撑、质量体系的保证以及长久地坚持。”郭满金说。

永不满足

在宏发不断成长的道路上，不可避免地受到国际大公司的影响。也正是在这些大公司的影响下，宏发走上了外向型的发展道路，并从跟随成长逐步并肩前行。

所谓跟随成长，主要是接受客户公司的标准体系。由于宏发的客户一般都是国外高端客户，这些客户对产品质量有着近乎苛刻的要求，在不断满足这些要求的过程中，宏发的产品品质也得到了极大提升。

从20世纪80年代与美国赛特勒公司合作，到90年代引进西门子D2装配生产线，再到2002年与松下合作，在10多年的时间里，宏发对外合作的主要方式都是贴牌生产。

不过，宏发并没有满足于此。它不仅从合作伙伴身上学到了继电器领域的关键技术与标准，还通过松下的技术咨询使自身的国际合作层次明显提升，自有品牌也在这个过程中不断发展壮大。

统计显示，2007年宏发自有品牌占比达到73%。至此，这个曾经靠代工生存的外向型企业摘掉了“贴牌”的帽子，成为技术底蕴雄厚的出口型企业。同年，“宏发”牌控制继电器获得中国名牌产品称号。

2007年，宏发自有品牌已经逐步开始具备与国际品牌竞争的实力，并在国际市场上与自己生产的代工产品形成竞争关系。在深入了解市场需求及各国际品牌发展前景后，宏发迅速在美国成立了销售公司，努力提升自有品牌影响力。很快，宏发自有品牌在欧洲的市场占有率就超过了90%，成为欧洲主要的继电器供应商之一。

如今，宏发多年的积累集中爆发了。数据显示，截至今年9月末，宏发实现营业额65亿元，同比增长24%，预计全年将突破83亿元。

压题图片 宏发公司注塑车间。宏发总投资近3亿元，购置300台德国雅宝注塑机，建成了先进的集中供料系统注塑车间。 （资料图片）