本报讯 记者雷汉发、通讯员张世聪报道：近年来，河北省保定市竞秀区国税局以纳税人需求为导向，多措并举，创新服务，打通税收政策宣传与执行落实的最先“一公里”和最后“一公里”，运用“互联网+”、移动手机优势，刷新便民“新速度”。

竞秀区国税局从纳税人反映突出、抱怨较多的涉税审批事项入手，加快“竞秀国税网上税务局”平台建设，实现国税业务与信息技术深度融合，办税由多次“路上跑”变一次性“网上走”，申请、受理、流转、办结、出件全程网络化和无纸化。为分流实体办税服务厅政策咨询、纳税辅导、税法宣传等方面的业务量，竞秀区国税局将纳税人学堂搬上互联网，建立电话+微信+网站一体化“大热线”，变“面对面”为“键对键”，由纳税人“点菜”，税务机关照单“炒菜”，为市场主体提供个性化定制服务。

竞秀区国税局围绕“互联网+”，采取“1+3”模式，全面升级涉税业务、纳税服务，让纳税人实现了“指尖办税”。该局全面搭建“1个纳税人学校+1个QQ群、1个微信平台、1个热线电话”的涉税咨询，随时随地解决纳税人的涉税问题。“从‘路上跑’到‘网上行’，是纳税服务的必然趋势，是优化营商环境的重要举措，降低了办税成本，提高了办税效率。”竞秀区国税局局长李金洲表示，将进一步运用“互联网”手段，打造智慧型办税服务，为纳税人提供“足不出户”到“如影随形”的办税方式，让越来越多的纳税人尝到居家办税的甜头，养成网上申报、网上办税和自助办税的习惯。据悉，到11月中旬，竞秀区国税局通过网上办税厅受理涉税申请13.1万余件，办结率99%。