据报道,近日,海南省三亚市旅游警察通过暗访和突击检查,发现两家海鲜店存在欺客宰客行为。目前,这两家海鲜店已被吊销营业执照。
读了这条消息,笔者不禁叫好。多年来,个别地方“天价”宰客现象屡禁不绝,跟当地有关部门处罚机制不健全、不给力有很大关系。处罚偏轻,使得无良企业有“赚多赔少”之感,事过境迁后又重操旧业,甚至变本加厉。此次三亚对欺客宰客的店家实行吊销营业执照等重拳惩罚,大大提高了对无良商家的威慑力,同时对周边业户也是极好的“现身说法”。
此事还给人很多启迪。“发现一起,查处一起,绝不姑息”,此话耳熟能详,但由谁发现、怎么发现,更是关键。三亚这两家海鲜店的欺客宰客行为,是市场监管部门通过暗访和突击检查发现的,这种主动出击尤其值得称赞。也就是说,有效的监管须落足于监管部门深入市场一线,贴近消费前沿,明察加暗访,常规巡检加突击检查,对宰客行为露头即打,才应该是监管的常态。