身处以数字化转型为核心的第四次工业革命时代，新兴技术的发展已经给人类社会带来实实在在的变化——大到一个社会行业的颠覆，小到我们身边的生活。

人类将如何应对科技大潮？未来人工智能会不会超越人类？人类将如何发展？日前，戴尔科技集团联合美国未来研究院，探索和分析了未来十年内新兴科技对人类生活和工作的影响。20多位来自全球各界的受邀科技和商业专家，就目前最具产业发展前景的人工智能、虚拟现实、云计算等重要科技未来十年可能产生的影响研究探讨后，发布了一份未来研究报告指出——机器正深刻影响着我们的生活，未来一定是一个人机关系的时代。

戴尔科技集团的吴海亮表示，“为实现人机和谐合作，需要双方取长补短——机器做它擅长的大数据处理，人则处理想象力、创造力等情感关系”。人与机器的新生关系将为人类生活带来更多畅想空间，实现很多之前无法完成的任务。“人类会成为数字化指挥员，作为主体指挥机器，新的人机关系和谐时代将带来更大的创造。”吴海亮说。

研究报告指出，未来将是工作找人，而不是人找工作。吴海亮表示，“未来的工作将不是一个固定工作，它会把很多工作分解成很多任务，针对每个任务模块寻找最合适的人，这是未来寻找工作人才的趋势”。预计到2030年，将有85%的工作以这种新的方式出现。届时，人类将没有固定专业，但须具备即时学习的能力，以适应新的工作。

此外，研究报告还分析总结了进入2030年后，个人和企业需要具备的特质。

具体到个人特质，首要的是情景化智慧，即人类未来需要具有更多对于社会情景、文化、商业、文明的理解。届时，人类需要理解更为复杂抽象的东西，这是机器很难掌握的。其次是企业家思维，即创造力。未来，人类要不断想点子，之后交给机器去实现。第三是打造自身品牌，即根据个人特质，让工作主动找上门来。第四是自动化，要求人类学习控制和操作新机器的技能。最后是数据解读和判断的能力，即机器计算之后，最终决策者还是人。“专家认为，到2030年，这5个方面是每个人成功立足的特质。”吴海亮说。

谈到未来对企业的影响，吴海亮表示，研究报告也总结出了5个特质。第一是业务驱动的安全性；第二是时效性；第三是算法和品牌价值一致，要加入人的理念；第四是多元化价值，大家需要多元化一起协作；最后是激发创新，企业要激发员工的创新力。“这5个方面是当今企业需要思考的，要有多元化的包容性和理念，要有创新激励机制，要思考企业的价值是什么，以此来推动算法。”吴海亮说。

为此，吴海亮提醒，“企业需要立即着手准备。2030年，科技将融入一切当中。任何一家企业都需要成为软件和分析驱动的数字化企业，并能支持人机合作”。