2016年底，商务部发布《居民生活服务业发展“十三五”规划》，全国多地陆续出台政策鼓励资本进军社区商业领域。在政策与新技术的双重驱动下，智慧社区遍地开花，新社区商业形态不断涌现，国安社区就是其中较为成功的一例。

国安社区是中信国安集团打造的基于本地生活的社区服务品牌。借助互联网、云计算及大数据等创新技术，国安社区成功搭建起服务社区居民的一站式社区共享平台。在创新发展战略的指引下，国安社区发展迅速，目前已进入北京、上海、天津等8个城市，在北京拥有社区门店超过400家。

从成立至今，国安社区一直努力探索社区商业创新——一方面，不断丰富自身商业发展模式；另一方面，通过对创新技术的情感赋能营造更具体验感的消费场景，带给社区居民更“有温度”的消费体验。

比如国安社区线下门店。不同于传统社区服务系统，国安社区线下门店不仅具有超市功能，更是开放式的共享空间、交流情感的窗口纽带。

走进国安社区的门店，一种久违的如老街坊般的和谐感扑面而来。社区居民三三两两地聚在一起，聊聊买菜经验，谈谈居家心得，体验各种智能社区服务。

点开国安社区APP客户端，可以有更深刻的体会。该APP内容涵盖了社区居民的各种生活所需，各板块间功能互补、数据共享，配合以社区门店等情感赋能产品，能带给居民更多更“有温度”的社区消费体验。

业界评价认为，“有温度”是国安社区从众多传统社区服务企业中脱颖而出的重要原因。其成功也映射出国安社区“以线上线下深度融合实现资源共享、信息共享、服务共享、技能共享，构建社区服务生态圈”的先进性和前瞻性。

正如国安社区CEO赵晨希所言，“对于这个生态圈来说，解决生活所需只是基础，更重要的是促进人与人之间形成互助、共享的亲密情感联系”。

在9月26日刚刚结束的国安社区爱体验——系列活动新闻发布会上，国安社区接连发布国安社区畅修卡、国安社区老年嘉年华、国安社区品牌盛典、百万家庭超级年货卡4大产品。其中，针对长期以来家修行业服务收费不透明、服务商选择难、售后无保障等问题，国安社区急居民之所急，推出“国安社区畅修卡”。本着一卡在手、家修无忧的情感服务理念，国安社区根据居民生活中常见的厨卫疏通、电路灯具维修、锁具安装等百余种家修需求，制定出全年保障性服务方案。活动所选择的服务企业都是经过严格甄选的行业优质企业，从而保证了专业维修、服务的品质。

正是这种具有前瞻性的战略定位让国安社区将多维度、有人情味的社区服务理念贯穿始终。凭借“让社区生活更丰富、更便捷”品牌理念的强力支撑，国安社区大大提升了社区居民的消费黏性及忠诚度，无怪乎许多社区居民亲切地称之为“有温度的社区管家”。