“可乐冰淇淋、锅烧乌冬面……”在位于山东省莱西市的青岛天天购电子商务有限公司,几名年轻人利用简单的食材和一部拍摄器材,制作成2分钟左右的视频“最美的味道”发布到网络平台。在粉丝量达到一定规模后,他们又适时推介微店“虎虎的吃货世界”,将莱西当地的土特产卖到全国各地,仅1年时间销售额就达到了300多万元。
“这种新型社交型电商模式虽然还不够成熟,在运营上也与传统电商有一定差距,但我们相信,它代表了未来电商的发展方向。谁能及时抢占这块阵地,谁就能抢占电商发展先机。”青岛天天购电子商务有限公司总经理吕小虎告诉记者,这是天天购从传统电商向社交型电商转型的新尝试。
天天购是以厨房电器类产品线上推广销售起家的。2013年,随着网络购物市场快速发展,天天购应运而生,主要为美的、九阳等国内一线品牌做线上推广销售工作,当年营业额就达到8000万元。2014年,天天购借助淘宝平台正式进入电子商务领域,当年交易额突破3亿元。2015年,美的生活电器旗舰店入驻天猫商城,销售额直线上升,交易总额达到7亿元……
成绩的取得振奋人心。不过,当很多人还沉浸于喜悦之中时,吕小虎却开始思考电商转型的问题了。吕小虎告诉记者,电商经过10多年的高速发展,几乎已经成为“传统行业”了,最明显的佐证就是传统电商流量瓶颈凸显,增速明显放缓。要实现电子商务创新发展,培育、挖掘新动能是关键。
“未来的电商模式将不再局限于淘宝、京东等。可能拿手机随便拍一幅照片、一个视频、一段直播,发表在自媒体上,都能衍生出商机。”吕小虎认为,随着微信、微博、美拍等网络社交成为当代人沟通的主要载体,社交平台逐渐渗入电商,电商也逐渐从传统电商1.0时代步入社交型电商2.0时代。
“在电商1.0时代,购物是没有任何社交属性的。用户的想法依然是‘去购物’。移动社交电商则不然,它真正实现了‘在购物’的24小时状态。因为我们任何时候都在社交圈内,所以任何时候都有购买商品的可能。同时,购买喜好也作为重要信息被推送。”吕小虎说。
抓住社交型电商“冒头”的契机,2015年,天天购旗下万行三禾团队创建了美食自媒体品牌——“最美的味道”。该品牌在新浪秒拍、微博、微信、优酷视频等网络平台发布原创视频,教大家如何做菜,寻找美食。同时,他们还涉足时下最火爆的网红直播,直逼时尚前沿。
“无论是原创视频还是网红直播,吸引的都是粉丝,打的都是文化牌,最终的指向都是经济。”吕小虎说,“先用内容和文化黏住粉丝,再软植入一些商业元素,这样不会引起粉丝的厌恶感。”
2016年,天天购整合线上线下优势创建网店“半岛农哥”和微店“虎虎的吃货世界”,销售地瓜、芋头、油桃等莱西出产的农产品。去年“双11”期间,“半岛农哥”天猫旗舰店共销售地瓜30000公斤,芋头2500公斤,南瓜交易订单高达2000笔,推动莱西地瓜收购价由1元/公斤迅速涨到2.4元/公斤,线上交易价格达到7.8元/公斤,以至于当地甚至出现了无地瓜可收的情况。
视频和直播为“半岛农哥”与“虎虎的吃货世界”提供了重要的推广渠道。“店铺出售红薯,我们就在视频中展示拔丝红薯、香炸薯条等美食的制作方法,在推介产品的同时为消费者提供更多生活选择。”吕小虎表示,“新电商”时代已到来,只有拥抱变化、把握趋势、加速转型,才能成为消费领域永远的领跑者。