上海全面开展生活垃圾分类减量工作始于2011年。6年来，上海垃圾分类减量从100个小区试点起步，历经18个街道扩大试点，先期覆盖文明城区（文明单位），然后整区域推进，以及依托“绿色账户”正向激励机制，探索分类减量“上海模式”等几个阶段，逐步形成了“规划引领、政府引导、市场运作、社会参与”的基本思路。

2013年，上海开始探索具有上海特色的以“绿色账户”为载体的生活垃圾分类激励机制实施方案，通过账户对居民参与垃圾分类行为发放积分奖励，并可兑换一定的资金或实物，同时给予精神激励，这让践行垃圾分类的市民很有获得感，也让更多市民养成了垃圾分类的习惯。

居民王翠真阿姨自从在居委会领到一个与一元硬币差不多大的“绿色账户卡”后，就非常认真地开始进行垃圾分类了，她每天去公园锻炼时，都带着“绿色账户卡”，将分好类的湿垃圾放到社区约定地点，志愿者查验扫完二维码，积分就进了账户，在“绿色账户”平台上可兑换公园门票、食品饮料、牙膏洗衣粉等。加入平台的爱心企业多了，可兑换的礼品丰富了，王阿姨的积极性更高了。

据上海市绿化和市容管理局局长陆月星介绍，今年上海要实现新增200万户“绿色账户”，累计达到400万户、全市覆盖率50%的目标。新增覆盖区域实行“绿色账户”定时定点模式，建立“定时、定点、定投诉电话”的志愿者服务社区公示制度。还要强化市、区、街镇对“绿色账户”管理情况的检查监督，检查结果报各级政府并向社会公示。此外，要建立“绿色账户”积分与垃圾分类成效比对机制，确保激励机制促进生活垃圾分类减量实效提升。

在区域面积大的农村地区，上海除了力推“绿色账户”外，还积极探索符合实际的农村生活垃圾分类减量模式。崇明区横沙乡丰乐村有个全国首家农村生活垃圾分类处理站，两间小小的垃圾箱房干净异常，墙上贴着垃圾分类投放示意图，一间放着几个盛干垃圾的大塑料桶，一间有个一人多高的柜式消灭型生化处理机，能够利用微生物“吃掉”全村厨余有机垃圾。

丰乐村家家户户门口都并排放着干湿两个垃圾桶。“村里制定了分类标准、收集方法、管理措施、奖惩制度等，教会老人孩子正确分类。每天上门收集垃圾的人都要打分，做得好年底有奖，做得不好就教村民一点点改进。都是乡里乡亲的，收集垃圾的人的话村民听得进。”村党支部书记顾伟达说。

丰乐村试点在横沙乡推开后，证明这一模式简单直接，投放方便，收、运、处系统完备，得到了市联席会议办公室的认可，崇明探索出了一条适合生态岛建设的“户分户投、村收村拣、镇运区处”的农村生活垃圾分类新路。2016年，上海农村生活垃圾综合治理工作首批通过住建部等十部委综合评定，成为全国首批通过验收的4个省市之一。

到2016年底，上海全市生活垃圾分类覆盖500万户家庭，其中“绿色账户”正向激励机制覆盖200万户，每天约2500吨垃圾被分流利用和处理，进入焚烧和填埋设施的人均生活垃圾处理量比2010年降低了20%。