暑期将至，故宫博物院近日发布新的客流“削峰填谷”措施，从今年7月份起将试行全部门票网络预售，并根据试行阶段运行情况，于10月下旬起择机正式实施全网售票，力争在2018年“五一”假期实现观众分时段、错峰参观。

随着旅游业高速发展，故宫及其他优质景区在旅游旺季出现游客爆满现象的事例不在少数。为此，越来越多的景区探索实施门票预约制度，并通过优化游览线路、分流疏导等方式，合理控制游客流量，防范安全事故，提高游览质量。

早在2015年1月份，国家旅游局就下发《景区最大承载量核定导则》，要求各大景区核算出游客最大承载量，并制定相关游客流量控制预案，当年4月1日起实施。实际效果如何？有过小长假出游经验的人都清楚。究其原因，除了供需矛盾，在很大程度上，恐怕是景区非理性地创收因素所致。不少景区为了追求经济利益最大化，奉行游客多多益善原则，认为多一位游客，不只多一张门票，还要吃喝玩乐行购，游客越多，财源越是滚滚，往往来者不拒。

其实，无论是自然风光景区还是人文历史景区，超载接待对景区本身的破坏力非常大，对广大游客的舒心游览也是不负责任的。长此以往，不仅影响景区的口碑，还会造成游客数量下降，进而影响景区收入。因此，只有保证了旅游质量，游客才会停留下来，充分享受旅游的乐趣，为景区作出更大的经济贡献。

要清醒地认识到，限制流量不是地方政府、景区简单地限定一下人数就万事大吉。这是一项系统工程，需要环保、水利、地质、旅游等方方面面的专业人士，通过科学测量、规划，拿出合理的数据，计算出最佳客流量、最大客流量，景区则需要通过网络票务预约系统，管控好景区的当天售票量、进园人数。当然，流量控制还需要广大游客和旅行社的积极配合，需要社会信息披露机制不断健全。

说到底，解决景区游客爆满问题，还要从景区外着手。一方面，以重点景区为核心，打造一个与旅游相关要素配置完备、能够全面满足游客体验需求的综合性旅游目的地，以缓解重点景区接待压力；另一方面，要严格落实带薪休假、错峰出游制度，实现游客、景区、旅游管理部门、地方政府多方共赢。