21世纪的竞争归根结底是人才的竞争。在第四次工业革命的背景下，中国靠什么吸引全球顶尖人才？大众就业又将出现哪些新变化？带着这些问题，《经济日报》记者在达沃斯论坛现场专访了从事全球人力资源业务的FESCO Adecco（外企德科）公司董事周瑛和玛格丽特·杰克。

记者：中国对全球顶尖人才有何吸引力？

玛格丽特·杰克：中国在吸引外籍人才方面越来越开放，政府提供了许多便利。10年前，像FESCO Adecco这样的外企在中国不能做派遣业务，对外籍人才只能招聘，现在情况已经完全不同了。更重要的一点是，目前中国在互联网、人工智能等领域的快速发展，对全球顶尖人才有很大吸引力，他们感到中国有很多发展机会。

周瑛：现在世界上仍然有很多人不了解中国，中国需要更好地向世界展示自己的成就和变化，让世界知道原来中国经济已经如此先进、中国人的生活水平这样高。此外，中国应该更多地了解顶尖人才的需要，在医疗保障、配偶就业、子女教育等方面提供更多支持。

记者：从全球来看，目前哪些领域对人才需求最多？

玛格丽特·杰克：现在各国都在争抢人才。其中，物流管理、数字技术开发等行业的人才最受欢迎。世界迎来新工业革命，需要很多技术人才，最需要的是能够将技术和管理完美结合的人才。有的知名企业为何留不住人才？就是因为创始人将更多精力放在技术开发上，在管理人、团结人等方面做得不够。

记者：在人工智能迅速发展的未来，人们的就业会发生哪些变化？

周瑛：机器人会替代一部分岗位，科技发展也会创造出新的岗位。应该不会发生大规模失业现象。尤其是服务业。这是一个需要和人发生情感交流的行业，机器人取代不了。例如幼儿园老师，人们不会请一个机器人来做；还有护理人员，机器人也很难代替。

玛格丽特·杰克：未来，人们的就业状态将有所不同。每个人都必须做到终身学习，因为人们可能会遇到很多变化。政府应该作出更多考虑，一方面改变教育现状，同时也要建立良好的再培训机制。