如今，在北京，一个App就可以让北京市民畅享所有城市服务。这就是融合社保、交通、公安、医疗、教育、维权、婚姻登记等应用为一体的“北京通”。借助“北京通”，地方政府及社会相关部门的服务被带到了百姓身边。

目前，我国一些城市还不同程度地存在群众“办事难”问题，即使百姓疲惫不堪，也加大了地方政府部门、社会服务机构的办事压力。当前，我们置身于网络信息化时代，有条件的城市应积极利用数字信息技术，为群众架设起像“北京通”一样的“信息桥”“办事桥”“民心桥”，尽最大可能满足群众多元化的需求。

北京需要“北京通”，全国其他城市同样需要“北京通”。目前条件下，类似“北京通”的App在技术开发上并不难，难的是关注细微环节、协调相关部门、处理好各方面关系，努力打通一个个信息“孤岛”。由此可见，北京的城市管理者不仅具有管理智慧，而且敢于迎难而上，做了大量实实在在的工作。希望全国其他城市能够从中获得启发，为推进智慧城市建设、方便市民生活多做有益探索。 （山西 周慧虹）