阿里巴巴集团董事局主席

当下，互联网正改变着人们的生活方式和思维方式。线上线下加上现代物流零售模式的出现，要求卖家必须学会如何去服务。未来，制造业发展方向将从标准化、规模化走向定制化、智能化。技术的核心不再是芯片、PC操作系统、数据库，而是云计算、大数据、移动操作系统、人工智能等。未来的互联网就像电一样，既没有边界，也并非高科技。从这个角度来看，过去20年的革命是互联网技术，未来30年才是真正的互联网时代。