在全球共享经济领域,刚刚有了中文名“爱彼迎”的airbnb是短租界的龙头,F轮融资后估值达310亿美元;出行界的“一哥”是已经退出中国的uber,估值超过660亿美元。
在国内,出行领域能跟uber对标的是滴滴,最新估值达338亿美元。然而在短租领域,目前还没有一家能和airbnb“叫板”的企业。不过要说国内哪家企业最可能成为估值超过100亿美元的短租龙头,还得说途家在线信息技术有限公司。
早在2015年,途家的估值就已超过10亿美元,位居全球第三,仅次于airbnb和homeaway。2016年,途家先后完成对蚂蚁短租和携程、去哪儿网旗下的公寓民宿业务的并购,行业领跑者的地位更加清晰。
进入2017年,途家又会有哪些大动作?
从b端入手创模式
在河北白洋淀核心区,途家的“幸福荷语墅”与“美芦庄园”两个自营别墅项目已运营多年。当年,这两个别墅项目刚刚开售时,途家已与开发商合作,等业主买下房子精装修后,由途家进行托管,租给来白洋淀游玩的客人,并提供管家服务。
开发商多了卖点,好销售;地方政府缓解了去库存的压力,更开心;房东的房子不空置,有人打理还能赚钱;游客花更少的钱住上了更好的房子,还有规范的品质服务,也放心——这个多赢的模式,正是途家结合本土实际对海外模式做出的创新与改良。
途家联合创始人兼CEO罗军曾担任新浪乐居总经理,并于2009年10月携手易居中国成立中国房产信息集团,成功上市纳斯达克。2010年前后,他发现一度火爆的旅游地产高空置现象非常普遍,尤其是在三亚等热门旅游城市,度假房动辄闲置大半年。
当时,airbnb已经在国外走红。罗军虽然希望动员房东分享房子,却也深知中国人对陌生人缺乏信任。因此,他2011年创办途家之初,就定下了相对重资产的自营模式,通过和房地产企业合作拿房源,由途家派人托管经营,提供以“斯维登”为品牌的标准化服务。一直到现在,途家的线下房源拓展业务也是国内企业中做得数一数二的。
事实证明,这一模式受到了各方欢迎。途家上线5年,已与国内217个政府机构签约,并与国内TOP100的大部分房地产开发企业达成战略合作,签约管理资产超过1500亿元,签约储备房源超80万套。
从今年开始,专门展示多种创新经营模式的“途立方”将进入每个合作开发商的项目。该项目可以让购房者了解途家的托管服务,看看自己未来的房子能干什么。根据不同的房屋类型,途家的托管服务还分为斯维登公寓、欢墅、途掌柜等,“总有一款适合您”。
对房东来说,自己不是交出去了一套房子,而是获得了几万套房子的使用权:当他们把自己的房子交给斯维登托管后,可获得体验券,从斯维登遍布全球的房源中选择租住。夏天去东北,冬天到海南,一套不动产换来了全年数十天不等的流动居住权。这也就不难理解,为什么前几天途家一位高管在朋友圈发了个信息,问有没有海南的房源需要交给斯维登管理,短短5个小时就收到600多个房源信息。
得知消息后,罗军也很高兴,“这说明更多的置业者已经认同途家模式,愿意把自己的房子交给途家来管理”。
向c端进军做品质
去年,一直向房地产商批量拿房的途家相继并购了蚂蚁短租和携程、去哪儿的公寓民宿业务,正式形成“途家、蚂蚁短租、携程、去哪儿公寓入口”四大平台的分享矩阵。
原本不看好个人房源的途家,为什么“转性”了?
“主要是因为国内信用环境已经逐步成熟。”罗军还记得5年前刚刚进入短租行业时,很多人问他分享住宿在中国发展会面临哪些问题,他总是说最担心信用,因为它是碎片化的,散落在各个领域、各个企业。“短租是个低频行为,无法产生足够的信用信息。”罗军说,“得益于近几年网购等行业的兴起,高频次的交易行为让芝麻信用等公司掌握了相对完善的个人信用记录,途家完全可以对接”。
解决了信用不完善的痛点,再加上移动支付的普及,c端房源存量足、个性化强、运营成本低的优势立刻显现出来。
罗军喜欢说一句话,叫“让天下没有难分享的房屋”。对个人房东来说这句话尤其关键,最好能在不操心的前提下分享住房,否则,许多业主宁可空着房子,也不想为一个月一两千元“自找麻烦”。
今年3月份,途家更新了供房东使用的“途径”APP,商户只要发布一次房源,就能够一键同步推送到途家、蚂蚁短租、携程、艺龙、去哪儿、58赶集、微信酒店和芝麻信用等8个平台,租户也能通过平台将订单打包处理。
“以前要在多个平台换来换去,麻烦极了。”途家平台运营公司首席运营官杨昌乐介绍说,由于短租正在市场培育阶段,大部分房东都会把房源挂在多个平台上。“他们每天的工作就是登录各个渠道发布房源信息,挨个调整房间价格,装一堆APP处理订单,点开各种页面回复租户信息。同样的工作至少要做4至8次,效率极为低下。”而“途径”则将这一过程简化到“一步”。“这是‘途径’最大的竞争优势,其他竞品都做不到。”根据杨昌乐和同事的测算,有了“途径”,房东花费的精力成几何量级下跌,但收益可提升约5倍。
此外,途家还推出“途掌柜”服务。“拿保洁来说,房东每次找保洁员,一小时差不多60元钱,很贵。”杨昌乐说,“途掌柜”通过区域下单的方式,让保洁员集中为片区服务,可以获得更合理的价格。
这一系统最大的优势是可以利用智能算法完成房间的经营。“理论上讲,使用途家途掌柜,用户只需要拥有一套房子,告诉途家说,我想要把这套房子分享出去,让它产生更多价值,不需要做任何其他事情就可以等着收钱了。”杨昌乐说。
当然,对很多人来说,分享住房并不仅仅为了钱。一位84岁的苏州老奶奶不仅把自己的房子分享给天南海北的游客,还给他们熬桂花糖粥,讲解苏州文化。老人屋里摆满了多年收集的苏州老物件,许多年轻人都是第一次见到。老奶奶说,这就是文化的传承。
杨昌乐表示,从2017年起,途家自营的斯维登旗舰店、途管家服务中心和品牌加盟店也将为个人房源提供服务,让原本无法投入市场经营的房源变得可经营。
“在个人房源领域,国内已有airbnb和小猪短租。4月12日,美团也宣布进军短租领域,市场竞争更加激烈。目前,airbnb和小猪短租在个人房源市场已经建立了品牌优势,房源多且服务个性化。但个人房东不便管理,服务质量也良莠不齐,途家选择以标准化服务做大品牌,应该是个不错的切入点。”杨昌乐说。
旅游地产的新“玩法”
从去年开始,一直助力“去库存”的途家又多了一项新业务:建房子。他们联合远大集团推出了装配式乡村民宿品牌“途远”。
互联网企业做旅游地产,“玩法”当然不一样——在湖光山色间,您看上一处平地,“就把房子建在这里吧!”7天后,一栋双层木质别墅拔地而起。在未来的20年里,房东可以自己享受美景,也可以通过途家把房子租给游客,所有“麻烦”途管家都会负责处理,房东完全不用操心。
这些中式木别墅或者西式loft要多少钱呢?4室1厅4卫的别墅要40万元。如果是小一点的房子,只要12万元。如果把房子交给途家托管,每年还可享受20天的全国交换入住权,南至三亚,北至长白山,只要有途家斯维登别墅的地方,都可以免费入住。
目前,途远已在全国十几个省份落地,先后签约100多个项目,贵阳百花湖乡就是其中之一。在途家网站上,入住过的游客对百花湖别墅打出了5分的满分评价。
罗军对去年途远的战果表示满意,“销售非常好,今年预计会有7亿元的流水”。
完成一系列布局后,途家如今的业务可以用三句话总结:帮开发商把原本卖不出去的房子变成抢手货,把个人空置的房子变成按日计租的“金屋子”,让城里人出钱建设美丽乡村。
业内人士评价认为,就凭这三句话,途家就有很大可能开启“速跑”模式。罗军的判断也是如此,他给途家设定的目标是,每年实现50%至100%的综合增长率。