只有提高社会公众的网络安全意识及防范技能，才能最大限度避免网络安全事件的发生，最大程度减轻群众的损失。一方面，要切实提高群众的网络安全意识，特别是涉及款项支付或转账时，必须进行电话核实或面对面核实。另一方面，要普及网络安全基本知识，针对老人、务工人员、学生等高风险人员，应因材施教，采取适宜的宣传普及方式，引导大家掌握基本的网络安全技巧。

——福建省经信委 王光前

筑牢网络技术层面防护墙，需要建立全环节、全链条、全覆盖的信息可追溯平台，实现全链条安全信息都“留痕”，构建起一套“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的全新机制。建立起专业的“网络警察”队伍，建立实时、动态、给力的安全监控和预警机制，对利用网络实施的违法犯罪进行精准打击。

——山东省滨州市滨城区 张建芳

要加快推进《网络安全法》等相关法律法规的宣传普及，加快配套制度体系建设，研究构建网民评价、网站自我评价、社会认可、政府监督体系，让网站信誉档案有律可行，让网民使用互联网有法可循。同时，公安、工商等相关部门探索建立应对信息诈骗的数据平台和协作机制，加大执法查处力度，对信息诈骗行为依法查处，严厉打击；禁止利用电信资源发送垃圾短信，实施电信诈骗，非法销售个人敏感信息；禁止在互联网上泄露国家重要信息系统安全漏洞；禁止个人无组织开展对国家重要信息系统的漏洞扫描和攻击探测等等。

——湖北老河口市工商局 张俊杰

随着移动网络在金融业务中的推广应用，对客户信息安全及资金安全提出了更高要求。金融机构要加强客户网络操作技能的培训，通过在服务网点设置互联网操作体验区等方式努力提升客户互联网业务交易的操作技能；同时，在服务网点设置醒目的警示标识和宣传牌，提醒客户绷紧安全弦。

——山西省原平市农村信用合作联社 吉建平

要建立行业准入和淘汰制度。对从事网络运营的主体，在准入前要开展专业培训，符合条件后才能让其从事这个行业。对群众反映问题多、有违法经营行为的网站，要及时责令整改或关停。严格运营商信息发布的备案审查，从源头上杜绝虚假信息上网公布，切实维护网络安全。

——陕西省勉县农业局

翟志勇