3月26日，河南省许昌市魏都区南关办事处大同社区，杨志杰等5人像往常一样来帮忙打扫街道卫生、清理小广告。在河南许昌，和杨志杰一样的志愿者有13.5万人。杨志杰说：“在创建全国文明城市活动中，每一位许昌人都是受益者，更是参与者、实践者和传播者。”

城市环境更美

许昌市中心的许都公园，每天晚上都有数百人在这里跳广场舞。陈女士告诉记者，自己和好姐妹们在这里跳舞两三年了，“以前，吃过晚饭只能看看电视。现在，城市环境好了，晚上出来跳跳舞，心情也愉悦”。

“护城河提升改造后，城市有了水，也有了灵气。环境越来越好，我们的生活也越来越舒心了。”家住护城河边的退休干部刘高美赞叹道。

2015年，许昌市以荣获第四届全国文明城市为契机和动力，精心培育创建品牌，大力推动创文工作标准化、精细化、品牌化建设，持续巩固提升文明城市创建成果，确定了今后一个时期文明城市创建工作“城市更美丽、社会更文明、人民更幸福”的更高目标。

“全国文明城市最重要的指标是民生，最重要的标准是民意。我们坚持把群众的需求和满意作为创建工作的出发点和落脚点，让群众成为创建的受益者和主体。”许昌市委书记武国定说。

精细化，塑造城市之形，打造高颜值许昌。标准化，提升市民幸福指数。通过创建全国文明城市，许昌市的知名度、美誉度、宜居度和群众满意度明显提高。

群众获得感更强

“环境美了，道路平了，城市干净了，出门也方便了。”提起持续创建工作，许昌人脸上洋溢着幸福。

许昌市不断加大民生投入，切实加强城市建设，相继谋划实施了全国水生态文明城市建设试点、水系连通工程、50万亩高效节水灌溉项目等3个重大水利项目，建成投用春秋园林广场、清潩河千亩游园、许都公园、学院河游园等一批游园广场。许昌市还坚持每年为群众办好“十件民生实事”，结合国家公交都市创建工作，实现了市区60岁以上老人免费乘坐公交车，新增6500辆城市公共自行车。

同时，许昌市持续抓好城镇就业、医疗、养老等社会保障体系建设，动态消除城镇“零就业”家庭，建设了一批甲等医院和社区医疗服务中心，连续多年为离退休人员提高养老保险待遇；农村五保集中供养率全省第一，村标准化卫生室实现全覆盖，新农合参合率大幅提高；每年组织开展和谐许昌群众广场文化、“送文化下乡”“百姓剧场”等群众文化活动，极大丰富了群众的文化生活。

许昌市的文明城市创建工作还积极引导群众广泛参与。许昌市每季度开展一次创建工作民意调查，让群众给创建单位打分，让群众评价创建工作的成效，广泛收集群众反映的问题，及时办理。此外，许昌市平均每年受理群众有关创建工作的来访、来信、来电达2000多件，办结率98%以上。在创建工作的带动下，许昌市涌现出毓秀路沿街商户自治组织、乱贴乱画义务清洁队等自发性群众创建组织。从城市到农村、从干部到群众、从社区到家庭，许昌的创建工作越发深入人心。

“创建全国文明城市是一场没有终点的努力，更是一个不断自我超越的艰辛历程。”武国定说，许昌将把创建工作不断引向深入，努力实现从“创建文明城市”到“建设城市文明”的新跨越。