今年两会期间，质量话题在两会代表委员的讨论中不断升温。《政府工作报告》中先后10多次提及质量，并明确指出要广泛开展质量提升行动，加强全面质量管理，大力弘扬工匠精神，厚植工匠文化，推动中国经济发展进入质量时代。

“3·15”之际，在国家质检总局产品质量申诉处理中心的支持下，中国质量检验协会携手中粮、华为、格力、阿里巴巴、京东、苏宁、小米等2000家企业，开展了“产品和服务质量诚信承诺”主题活动，引导企业主动发布产品和服务质量标准的声明、督促企业践行产品和服务质量诚信承诺、积极倡导提高供给质量。

此次承诺既包括企业客观、科学、规范地对遵守法律法规和质量标准要求的承诺，也包括建立健全质量管理体系、完善质量档案的承诺，还有保障产品质量安全、切实履行质量担保责任及缺陷产品召回等法定义务的质量责任承诺。

作为活动发起人，中国质检协会副会长张明告诉《经济日报》记者，承诺活动始于2000年的“3·15”，从开始的300多家企业参加，到今年2000家企业积极参与，凝聚起了社会各界强烈的质量诚信共识，倒逼企业加强质量工作，为消费者提供更优质的产品和服务。

格力电器董事长董明珠对倡导企业作出产品和服务质量诚信承诺有着深刻认识：“对中国制造而言，质量二字重过千钧。提升产品和服务质量，既是对消费者的尊重，也是打造品牌的基础。企业必须长期牢固树立质量意识，践行质量诚信庄重承诺。”

“质量安全的主体责任在企业，要充分发挥企业作为质量主体的作用。”名臣健康股份有限公司董事长陈勤发说，企业要公开企业产品和服务标准，弥补产品和服务的缺失，利用市场机制倒逼质量水平的提升，当好质量提升的主力军。

重庆红九九食品有限公司董事长黄万明也认为，企业家要首先唱响质量好声音，以工匠精神去生产精益求精的产品。黄万明表示，各行业的领军企业要在质量提升的国家行动中走在前、作表率。

“转方式、调结构、提质增效、发展实体经济，都离不开产业工人的匠心回归。工匠精神不会凭空产生，需要全社会的共同努力，让工匠精神渗透到各行各业的肌理，所生产出来的产品才能让消费者少烦心、多舒心。”中国质检协会副理事长、中国工程院院士钟群鹏说。

据张明介绍，该项活动经过连续18年的成功举办，不仅已经成为质检系统和质量消费领域的品牌活动，同时还在不断创新。今年将通过向企业提供“3·15”质量诚信验证标识和“全国质检稳定合格产品”专用标识等，结合“互联网+”思维的增值服务，助力企业产品品种、品质和质量品牌的提升，引导企业共筑质量诚信，提高供给质量。

“全社会携手，久久为功、共同营造，相信人人重视质量、创造质量、享受质量成为社会风尚将为时不远。”中国质检协会常务理事、山东大学教授温德成说。