在电子商务的冲击下，传统商圈一度式微、举步维艰。大型百货实体店关门的传闻时有发生，仅2016年上半年关闭的全国大型百货和购物中心就达41家。然而，在百货商场和购物中心身处发展寒冬之际，长沙的传统商圈却逆势而上，以消费半径的扩大、消费群体的拓展、商圈业态的重构、传统文化的注入，重新火了起来。究其原因，主要有四点。

一是升级老商圈打造新业态。相对于网络购物，传统商圈依然具有难以替代的优势，其核心是可以为人们提供体验式消费。人作为社会性动物，在消费活动中，不仅要满足自身物质需求，也有与家庭成员互动及社会交往的需要，而这恰恰是电子商务无法满足的。长沙商圈没有固守传统百货业态，而是因势利导，给传统商圈注入新的内涵，对老商圈的品牌、运营、业态作出调整。如“五一”商圈老牌百货商场王府井、友阿春天、平和堂、新世界百货等纷纷迎合年轻人的口味，发展体验式消费，构筑集购物、观光、学习、休闲、娱乐、餐饮及聚会等于一体的消费业态新模式，提供有别于网络消费的新服务与新体验。

二是改善老交通激活新人气。一个商圈兴盛与否，除受商圈经营模式、经营规模和地理位置等因素的影响之外，交通条件也至关重要。商圈要在一个相对集中的区域实现大量的物流、人流、资金流的聚集交汇，也要能在短时间内实现人流、物流的分散输出，良好的交通设施是根本和关键。长沙传统商圈能再造辉煌，得益于长沙市发展地上、地下、空中的“立体化”交通。作为消费城市和娱乐之都，长沙具备较强的吸引外来消费的能力。交通条件的改善，有效地扩大了长沙传统商圈的消费半径，全面提高了流通效率，极大地激发了消费活力。

三是稳定老顾客开发新需求。传统商圈的自我定位非常重要，千店一面对消费者缺乏足够的吸引力，因而实现差异化发展非常必要，尤其是吸引相对固定的消费人群尤其重要。长沙商圈在稳定消费者群体方面，空间分布合理，功能互补性较强：“五一”商圈因拥有平和堂、王府井、沃尔玛等大型的商业中心，成为长沙中高端消费的聚集地；荣湾镇商圈因为毗邻河西各大高校成为大学生青睐的消费场所；东塘商圈是南城消费的聚集地。长沙传统商圈在稳定主体消费者的同时，也注意对接年轻一代消费群体和中高收入群体对高端时尚产品和服务的需求，扩大在文化、兴趣、情感表达基础上的柔性制造、个性化设计，提升消费体验。

四是发掘老文化带动新消费。近年来，我国传统的节庆活动越来越受到人们的重视，给传统商圈的实体店经营者带来了福音。如长沙火宫殿新春举行的庙会活动，就吸引了大量的人群聚集，极大地带动了餐饮、购物、文化消费。太平街的小吃、黄兴路步行街的购物场所以及解放路的酒吧等在传统节庆活动期间，营业额都呈现出爆发式增长。

（作者系湖南省社会科学院副研究员）