本报讯 记者罗霄、通讯员张韬报道：“真是太好了，谢谢你们的精细服务！”春运期间，来自湖南怀化的李先生通过手机微信“摇一摇”，在“湘情长南快乐相伴”失物招领平台领回遗失的背包后对工作人员感谢道。这是记者在长沙火车南站看到的一幕。

记者了解到，从1月26日开始，“湘情长南快乐相伴”长沙南站官方微信公众号全面升级，共有15个服务功能。除提供余票查询、车次动态、天气查询、周边交通等常规服务外，该站还新增了失物招领、重点旅客帮扶接送等服务。

据悉，广铁集团长沙南站为更好地给旅客提供一个“随时、随地、随心”的服务方式，充分运用互联网新技术，全力打造“互联网+智慧春运”服务模式，旅客在该站站区内任何位置打开手机蓝牙，使用微信“摇一摇”功能即可关注“湘情长南快乐相伴”，享受到春运平安、有序、温馨、便捷的优质服务。