临近元宵佳节，车站里挤满了趁周末探亲访友的旅客。

回答旅客问询，帮助旅客购票取票，引导旅客到检票通道进站乘车，帮助旅客找回遗失财物……这些都是值班站长的工作内容。

13点左右，对讲机里传来客运值班员的声音：“有一名盲人旅客要乘坐T304次列车，将在4号车厢上车。”接到信息后，我和同事赶到进站口，为这位旅客开辟了进站绿色通道，并将他引导到重点旅客候车区休息。这位旅客要去沈阳探亲，返程时还要乘坐火车，我们留下了他的相关信息，以便做好返程服务。

14点16分，T304次列车进站，我将该旅客送到站台，并与列车长做好交接。旅客激动地说：“没有你们的帮助，我无法这么顺利坐上车。”之后，我从站台一路小跑回到值班站长服务台。

春运期间，哈密站每天要停靠78趟列车，“接车”是我们每天必做的工作之一。在站台和候车厅之间来回奔走，一天下来要走十几公里，我一直都是朋友圈里的“健身达人”。

每次组织完一趟列车，看到旅客洋溢的笑容，听到旅客平安上车时对我说的一声感谢，我就觉得特别欣慰，也同样被旅客回家的喜悦所感染。

（本报记者 齐 慧整理）