近日，郑州市市政洒水造成金水区纬四路政六街等街道结冰，致市民摔倒。路上滴水成冰，城市例行洒水清路作业仍在继续，因路面结冰，引发不少骑行电动车的人滑倒，继而导致局部路段车祸、堵车现象。其实，这种由洒水车“任性”作业引发的事故，既不是新近出现的“罕事”，更不是一地独有的“风景”。

众多城市何以出现类似问题？这与当下很多地方城市管理过于粗放，远未达到精细化、人性化程度密切相关。不得不说，一些公共服务部门僵化的管理思维、机械的管理方式，是导致事故一次次发生的重要推手。

“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。某种程度上讲，城市管理面对的是普通百姓，处理的大多是鸡毛蒜皮的小事。小事虽小，却事关市民生活，所以也是“天大的小事”。城市是否宜居，老百姓不会套用硬指标来评判，只会感受身边小事是否让人感到舒服，而舒服正是宜居。

如何让城市发展得到百姓认同，如何让百姓在城市家园诗意栖居？需要城市管理者从大处着眼，从小处着手，不遗余力地做优城市细节，放大城市“善小”，提升城市“颜值”。这是对城市管理者的更高要求。 （湖北宜城 杨明生）