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上一版3  4下一版 2017年1月13日 星期 放大 缩小 默认
新兴技术手段与物流业深度融合——
智慧物流更通达
本报记者 杨国民 崔国强
近日,位于江苏南京市雨花经济开发区一家电商企业的智慧物流基地全面启用。整个物流基地实现全流程自动作业,从订单生成到商品出库,最快可缩短到30分钟。图为工作人员在智慧物流基地作业。 (新华社发)

智慧物流是利用信息技术使装备与控制智能化,代替人又高于人的物流发展新模式,其作用在于大幅提升效率,降低成本,增强消费者体验。智慧物流的发展与移动互联网、云计算、大数据、物联网等新兴技术密切相关,虽然我国的智慧物流发展尚处初期阶段,但物流企业对智慧物流技术和产品的探索已经全面展开——

当前,我国物流业处于增速放缓、效率提升、需求调整和动力转换的战略转型期。全球新一轮科技革命,为产业转型升级创造了重大机遇。互联网不仅作为一种技术手段,更作为一种思维方式,深刻影响着物流行业。以“互联网+物流”为重点的智慧物流,开辟了物流业发展新路径。

何为智慧物流?智慧物流是指以互联网为依托,广泛应用物联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术,通过互联网与物流业深度融合,实现物流产业智能化,提升物流运作效率和服务水平的新兴业态。据不完全统计,2016年国家各有关部门发布政策文件50多个,为智慧物流创造了良好政策环境。

运用信息技术提升服务能力

新年伊始,圆通速递推出的隐形面单服务成为解决用户安全问题的“加密锁”。1月8日,记者在圆通公司北京和平里网点看到,快递面单上的收件方姓名被隐去一个字,手机号有4位数字也被“*”号代替。圆通速递研发中心高级总监谭书华介绍,目前隐形面单主要有三大“隐藏功能”,可实现对用户手机号、姓名和地址信息的加密处理。

隐去了部分信息是否影响派送?谭书华说,圆通快递员可以通过公司自主研发的“行者”APP,直接拨号至收件人,充分实现了“对收件者智能送达,对不法分子智能屏蔽”的功能。

中国仓储协会副会长王继祥认为,隐形面单服务的推出,正是中国快递行业不断提高信息化、科技化水平的结果,希望能在快递行业尽快推广。

今年1月初,在中国物流与采购联合会主办的“2017全国物流企业信息化峰会”上,中国物流与采购联合会副会长兼秘书长崔忠付发布了2016年物流信息化10大热点,包括“互联网+物流”已经上升到国家决策层面;物流企业互联网化助力物流企业转型升级;物流平台继续成为资本密切关注的领域;物流平台与物流企业的互联互通是大势所趋;无车承运人成为物流业发展的新话题;物流诚信平台为失信联合惩戒搭建了平台;大数据是政府监管方式转变的方向;车联网技术成为商用车具有竞争优势的卖点;智能物流装备在物流行业的应用越来越广泛;区块链技术在物流行业的应用刚刚兴起。

崔忠付提出,2017年将是物流企业信息化的新起点。物流信息化将快速发展,主要体现在以下4个方面:无车承运人试点将促进物流平台建设;大数据技术在物流行业的应用将更加深入;物流云的发展是构建物流新生态的基础;区块链技术在物流与供应链领域的应用会越来越广泛。如何利用信息化技术提升服务能力,转变商业模式,是关系物流企业能否转型成功的关键。

深度融合催生产业新模式

当前,我国物流业下行压力较大,发展智慧物流成为新的增长点。智慧物流兴起激发了商业模式创新和市场新进入者的参与,催生出互联网+车货匹配、互联网+合同物流、互联网+货运经纪、互联网+库存管理等新模式,成为物流业大众创业、万众创新的重要源泉。

智通三千物联信息服务平台是一家全国性网上综合物流交易系统,经过一年多发展,已实现了全国范围内的货源、车源信息互通共享以及在线交易、在线支付、在线保险、在线跟踪,网点覆盖26个省份的700多个县、区、市,企业、司机用户接近50万家,月交易额近亿元。

无论是靠物流起家的顺丰速递,还是依靠电商拓展物流的京东等企业,都在加速对智慧物流的探索。无人机、无人车、智能快递柜、人工智能算法等新兴技术成为物流企业研发的核心。

顺丰速递推出了大数据增值服务“数据灯塔”,不仅可以对用户的客户群体“画像”,给出广告投放区域建议,还能通过分析消费者订单、地域分布及购买行为等大数据,作出分仓备货方案,并提供消费者口碑分析,实现智能分析和智能分配。顺丰相关负责人介绍,目前“数据灯塔”融合了顺丰内外部的海量数据,已覆盖服装、鞋靴、母婴、美妆、生鲜、家电等多个行业。

业内专家指出,智慧物流可分为基础期、导入期、成长期和发展期等几个阶段。基础期以智慧物流基础设施建设为主,包括设施设备机械化、自动化和标准化,以及物联网、智能终端、智能仓库等在内的推广应用。导入期以智慧物流互联互通为主,借助基础设施,实现物流在线化和业务数据化。目前,我国正处于从基础期向导入期过渡的重要阶段。下一步,还可以深度融合,改变传统产业运营模式,为消费者、客户以及企业自身创造增量价值。

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