为了让居住在高速公路服务区附近的居民免受奔波之苦，很多服务区开设了购票乘车的窗口。这个便民的好事却在青银高速的山东淄博服务区悄然变了味：客运车要想在服务区搭载乘客，必须交人头费，收费多少看收费者的心情。当地运管处工作人员表示要进行调查。
【短评】判断某项收费是否合理合规并不难，除观察着装外，看一看执法者的收费依据、标准、方式以及工作证件就知道了。不出示任何证件、收费标准随口说，这种“人头费”属于典型的乱收费。在高速服务区建客运接驳站、设购票乘车窗口，不仅能方便周边群众安全乘车，还能提高进站班车的实载率，减少车辆废气排放，带动服务区餐饮、商品、汽修等行业，实现经济效益和社会效益双丰收，但如果服务跟不上或钻进钱眼里，无疑是给旅途添堵，也给地方形象抹黑。对此，相关部门应高度重视、认真调查、及时回应舆论关切。
