中国电子商务研究中心主任

近年来，国内电商快速发展，但也出现了“刷单”、售假、虚假促销、价格欺诈等有违诚信经营的现象。“刷单”已成行业潜规则，并形成一条产业链，暴露出电商平台诚信体系不完善的弊端。但仅靠举报、处罚、起诉等手段整治“刷单”行为远远不够，治标同时更须治本，只有彻底修正、完善、改变现有的存在重大缺陷的评价体系和商家商品搜索排名展示机制，铲除滋生“刷单”“差评师”等的“土壤”，才有希望从根本上消除乃至杜绝“刷单”等网络失信行为。