在辽宁铁岭经济开发区，辽宁恒泰利民节能减排有限公司铁岭分公司负责人赵岩告诉记者，他们今年签约的项目，在建设过程中因涉及地址变更，原来的燃气经营许可证不能用了，项目建设也无法继续进行。开发区的工作人员了解情况后，马上帮助企业重新找设计院出图纸，找有关部门开展工作，一个星期后企业停滞的项目又开工了。“原本以为今年的建设进度肯定要滞后，没想到开发区这么快就把问题给我们解决了。”赵岩说。

为给企业提供全过程、多方位服务，营造良好的安商、养商、扶商的环境，辽宁铁岭经济开发区实施“三个一”包保服务工作制度，即一名管委会领导、一名部门领导、一名驻企秘书共同包保一户企业。该项制度实施以来，铁岭经济开发区的营商环境得到了进一步改善，每位工作人员想企业之所想、急企业之所急、解企业之所难，实现了对招商入驻园区企业跟踪服务、动态管理。企业有事儿找得到人，有困难能及时解决。

铁岭经济开发区还定期把企业家请进来，管委会主要领导、包保部门负责人、包保秘书与企业家一道探讨企业生产经营的问题，及时传达政府的惠企政策，双方相互学习相互促进，实现了政府与企业良性互动。

铁岭市东升实业有限公司刚搬到铁岭经济开发区一年。记者发现，在该公司新修建的厂房附近，有一排已经砍掉的病虫树。“公司新建的这几个车间放满新鲜的蔬菜，这些病虫树势必会影响菜的品质，一天不解决这个问题我们就一天不能安心生产。”公司总经理贺强说，公司无意中在开发区的微信平台上发布了一条信息，开发区领导了解到这一情况后，马上落实园区办等单位进行处理。不仅离厂房最近的病虫树被砍掉，离得远的也进行了修枝和打药，彻底避免了虫害。“吃了定心丸”的贺强马上加速推进项目建设，预计今年将实现3000万元销售收入，全部投产后将产生500多个工作岗位。

铁岭经济开发区党委书记王福州说：通过制度创新，政府与企业建立“亲”“清”关系，既有求必应又主动应求。