尹 虹 商务部流通发展司副司长

当前，零售业发展呈现多种新业态、新模式，但依然存在千店一面、商品雷同的问题，高端、安全、优质产品所占市场份额较少，供给与需求不相匹配，亟需推动零售业转型创新。推动零售业转型创新，必须坚持以消费者为中心，努力提高差异化、便利化、体验化水平，构建全渠道、跨领域、平台化发展的零售业新模式，不断增强商品和服务的供给能力。此外，还应聚焦零售企业面临的突出问题，加强政策引导和环境建设，为零售企业转型升级创造良好条件。