为城市建设作出巨大贡献，却感觉游离在城市边缘——沈阳市工会部门组织的农民工需求调查显示，农民工感觉难以融入城市是他们心中最大的隐忧。

为帮助解决农民工的“疏离感”，沈阳市结合新生代农民工群体特点，创新服务理念，借智慧城市之力，打造手机APP等新平台，全方位、多渠道为农民工提供更贴心、更便捷、更人性化的服务。

沈阳有70多万农民工，大多从事建筑行业。由于该行业按工程周期结算报酬，加之缺乏规范的劳动合同，每到年终岁尾欠薪问题便集中爆发，成为农民工维权的老大难。沈阳从农民工随身携带的手机打开突破口，推出了集工地门禁自动识别、安全生产监控、社会保障等功能于一体的“智慧工地”管理系统。农民工每天出入工地，该系统自动拍照记录在档，欠薪纠纷查无依据的难题迎刃而解。目前，沈阳市已有104个建筑工地安装使用该系统，这些工地的欠薪案件大幅下降。

沈阳市总工会还着眼新生代农民工群体需求，成功开发了服务农民工的专属手机软件——“爱异客”APP，该软件注册人数已达12万人。借助该平台，农民工通过手机就可随时随地加入工会，参加培训学习、了解政策信息。同时，建立“沈阳市农民工之家”，在维权、入会、帮扶等方面为农民工提供优质服务，并常年开设电工、月嫂、面点师等常规培训，真正把“家”建在了农民工身边，形成线上线下有效衔接互动，最大限度地满足广大农民工的需求。

农民工李志华说：“沈阳真关心咱农民工，现在大家都知道有困难就上‘爱异客’找工会，又方便又贴心，让我们感受到了城市的温暖。”