近年来，沈阳市以互联网作为智慧城市创新切口，提高政府行政管理和服务能力，切实提升市民生活便利水平。

今年上半年，经过与支付宝的紧密配合与联合开发,支付宝“城市服务”入口正式面向沈阳市民开通。经过几个月的运转，沈阳市与支付宝联合推出的这一“城市服务”功能，已让38万沈阳市民享受到了“互联网政务”带来的便捷。

在铁西区兴顺街道，“互联网政务”正在成为连接政府和居民的“好帮办”。兴顺街道办事处社保科开设了“兴顺街道办事处就业和社会保障微信公众号”，居民只要用智能手机微信扫一扫，就能接收到免费推送的区人社局发布的企业招聘信息、政府免费职业培训信息和政府小额免息贷款三大类信息。通过微信公众号拉近了政府与居民的距离，架起了信息沟通的桥梁，使居民足不出户，就能查看和了解政府信息。

沈阳共有8项政务服务入驻支付宝平台。大数据统计显示，在这些已提供的服务项目中，沈阳市民最常用的是交通违章查询和公积金查询，占比分别为29.01%和22.88%。此外，医疗保险查询、驾驶人违章信息查询、公交查询、法律服务、旅游投诉、高速路况查询等项目，也深受市民欢迎。在该平台，社会保障类、警务类和交通类政务服务最为开放，也最受用户欢迎，合计占到用户流量的八成。

沈阳“互联网政务”发展仍有很大提高空间。市民还希望通过“城市服务”入口享受到更多的服务。一项针对2.6万人的调查显示，直接刷地铁、公交是用户最希望城市服务提供的内容，其他还包括在加油站直接扫码付款、申领社保公积金等。