★课堂

【GDP的起源】

大萧条期间，美国缺乏刻画经济全貌的关键指标，决策如同在黑暗里摸索。1934年1月4日，美国商务部与经济学家合作，编制了1929年至1932年全国国民收入数据，这一天也被视为GDP的生日。后来，联合国以GDP为核心，推出4个版本“国民账户体系”，作为宏观经济统计的全球标准。

【责任稀释定律】

公司决策者认为，重要的事=大家做，大家做=人人做；员工往往解读成大家做=别人做，别人做=我不做；这就是责任稀释定律——责任在人多的环境中，就会像化学溶剂一样被稀释，人越多，个人责任感就越淡薄。解决办法是：①一对一锁定责任——定事、定人、定责；②责任承诺，承诺才有负责。

【年化收益率和年化收益】

年化收益率是指投资期限为一年所获的收益率，仅是把当前收益率换算成年收益率来计算的一种理论收益率，并不是真正的已取得的收益率。年化收益率=（投资内收益/本金）/（投资天数/365）×100%。年化收益是具体的收益金额，年化收益=本金×年化收益率。

【何为并购】

并购的实质是权利让渡：一方通过出让对企业的控制权获得收益，另一方付出代价获取这部分控制权。相较于内部扩张，企业通过并购发展要快得多，但不确定性也很大，特别是文化差异带来的不确定性。跨国公司通常采取循序渐进方式：不控制、主导该企业，先做一个“内部观察者”。

★茶座

【赠品的魔力】

一家服装店推出每个月免费为购买者提供干洗衣服的服务。会员把衣服拿回来干洗时，都要再看看这家店的新款服装，看的人多了，销售量也提高了。小小的增值服务，让许多客户成为回头客。

【“鲶鱼效应”】

沙丁鱼在运回渔港途中，很多会窒息而死，一位船长在鱼槽里放了一条以鱼为主要食物的鲶鱼。沙丁鱼见了鲶鱼十分紧张，四处躲避，死亡率也低了很多。企业管理可借鉴“鲶鱼效应”，通过补充新鲜血液，给懒惰员工带来竞争压力，唤起“沙丁鱼”们竞争求胜之心。

【企业初创时的“3D”】

①不间断创新的思维（Discontinuous innovation），不时的创新可给现状带来变革性的好处；②防御性技术（Defensible technology），比如通过树立准入门槛来保护自己；③颠覆性商业模式（Disruptive business model），打造出颠覆性的商业模式能成为改变游戏规则的人。

【你是什么O】

CAO首席行政官；CBO首席品牌官；CEO首席执行官；CFO首席财务官；CHO首席人事官；CIO首席信息官；CRO首席研究官；CKO首席知识官；CMO首席市场官；CNO首席谈判官；CTO首席技术官；COO首席运营官；CPO首席公关官。

（文/王 琳整理）